ขอความเห็นจากผู้รู้ทุกท่านค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า
จองบ้านโครงการแถวลำลูกกา เห็นว่าโครงการทำบ้านมาเยอะแล้ว คุณภาพค่อนข้างโอเค
เข้าไปดูบ้านจริงแล้วใกล้เสร็จเหลือแต่เก็บรายละเอียด ถามเซลล์ ก็ยืนยันว่าไม่นาน น่าจะโอนกรรมสิทธิ์ได้ ภายในปี 55
จึงได้ทำสัญญาจะซื้อจะขายในวันที่ 5 ธค 55 โดยระบุในสัญญาว่าให้ชำระเงินที่เหลือในวันจดทะเบียนโอนกรรมสิทธิ์ ภายในวันที่ 28 ธค 55
แล้วในวันที่ 23 ธค เซลล์ได้โทรตามให้ไปตรวจบ้านครั้งที่ 1 ปรากฏว่า สีบางส่วนกำลังทาอยู่เลย ความสะอาดไม่ได้ทำ น้ำไม่มี
เราก็ถามเค้าว่าจะตรวจยังงัยล่ะ เค้าก็บอกให้ตรวจไปก่อน เดี๋ยวจะเก็บที่เหลือให้ทุกอย่าง เราก็ตรวจเท่าที่จะตรวจได้ เจอข้อบกพร่องเรื่องผนังไม่เรียบ สี หน้าต่างเลื่อนตกราง ขอบประตูปิดไม่สนิท แผ่นสะท้อนความร้อนขาด ฯลฯ
ก็เลยถามผู้รับเหมาไปว่า จะเรียบร้อยได้เมื่อไหร่ เค้าบอกขอเวลา 1 เดือน เราก็โอเค
แล้วเซลล์ก็โทรมาบอกให้ไปตรวจบ้านครั้งที่ 2 ในวันที่ 27 มค 56 เราก็งงว่าเสร็จแล้วหรอ เข้าไปดูล่าสุดยังไม่เสร็จเลย เค้าก็ยืนยันให้เข้าไปตรวจ ครั้งนี้เราเลยจ้างบริษัทไปตรวจ เซลล์ก็เหมือนจะไม่พอใจ พูดประมาณว่า ลูกค้าควรจะดูเฉพาะจุดแก้ไขจากตรวจ 1
แต่สุดท้ายจุดที่บอกให้แก้ตอนตรวจ 1 ก็ไม่เรียบร้อย หน้าต่างยังตกรางอยู่ คราวนี้มีปั๊มน้ำชั่วคราว ทำให้ทราบว่าพื้นในห้องน้ำทั้ง บน ล่าง ไม่ได้สโลบ พื้นลามิเนตที่ปูนก่อนจะตรวจ 1 ตอนนี้ก็พัง แตก เนื่องจากมีคนงานขึ้นไปเก็บผนังไม่เรียบ (แต่ก็ยังไม่เรียบร้อย) รอยร้าวยังอยู่เหมือนเดิม สีที่บอกให้เก็บ ก็เอามาป้ายเป็นจุดๆ ไม่เรียบร้อยมากๆ หญ้าที่บอกจะปูให้ก็ยังตายเรียบเหมือนเดิม สีรั้วลอกหลุดมาเป็นแผ่นๆ
รายการแก้ที่บริษัทประเมินให้ 50 หน้า ตอนแรกเซลล์เค้าบอกให้เราไปคุยกับเมเนเจอร์เมื่อได้รีพอร์ทจากบริษัทตรวจบ้านแล้ว เพราะอาจแก้ได้แค่บางรายการ เพราะผนังที่ไม่เรียบเป็นผนังสำเร็จ ทำยังงัยก็ไม่เรียบ
แต่วิศวกรของบริษัทตรวจบ้านบอกเราว่าแก้ได้ แต่ช่างที่ทำบ้านเราฝีมือไม่ดี ตอนหลังเซลล์โทรมาเปลี่ยนว่าคุยกับเมเนเจอร์แล้ว เค้าจะแก้ให้ทุกรายการ แล้วให้ลูกค้ามาประเมินว่า พอใจมั๊ย
พอเราถามว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนให้ประเมินเวลามาคร่าวๆ เซลล์กลับบอกว่า แก้เยอะขนาดนี้ บอกไม่ได้ว่านานแค่ไหน แต่ก็ต้องนาน
ตอนนี้ก็เลยเซ็งมากๆ ไม่รู้ต้องรออีกนานแค่ไหน แบงค์ก็โทรมาบอกให้ยื่นเอกสารกู้ใหม่ ถ้ายังไม่โอนภายในสัปดาห์หน้าด้วย
อยากทราบว่าถ้าเราเขียนจดหมายถึงสำนักงานใหญ่เพื่อขอเงินจองคืนได้ป่าวคะ
เคยส่งอีเมล์ไป complain แล้วครั้งนึง ได้ผลคือเค้าจะแก้ไขให้ทุกรายการ แต่ตอนนี้เปลี่ยนใจอยากได้เงินคืนไปดูโครงการอื่นดีกว่า
ปล. เงินจองหมื่นเดียวเอง แต่ก็เงินจากน้ำพักน้ำแรง ไม่อยากเสียไปฟรีๆ
ขอบคุณทุกคำแนะนำค่ะ
ตรวจรับบ้านเป็นครั้งที่สอง แต่คุณภาพแย่มากรับไม่ได้ จะขอเงินจองคืนได้มั๊ยคะ
จองบ้านโครงการแถวลำลูกกา เห็นว่าโครงการทำบ้านมาเยอะแล้ว คุณภาพค่อนข้างโอเค
เข้าไปดูบ้านจริงแล้วใกล้เสร็จเหลือแต่เก็บรายละเอียด ถามเซลล์ ก็ยืนยันว่าไม่นาน น่าจะโอนกรรมสิทธิ์ได้ ภายในปี 55
จึงได้ทำสัญญาจะซื้อจะขายในวันที่ 5 ธค 55 โดยระบุในสัญญาว่าให้ชำระเงินที่เหลือในวันจดทะเบียนโอนกรรมสิทธิ์ ภายในวันที่ 28 ธค 55
แล้วในวันที่ 23 ธค เซลล์ได้โทรตามให้ไปตรวจบ้านครั้งที่ 1 ปรากฏว่า สีบางส่วนกำลังทาอยู่เลย ความสะอาดไม่ได้ทำ น้ำไม่มี
เราก็ถามเค้าว่าจะตรวจยังงัยล่ะ เค้าก็บอกให้ตรวจไปก่อน เดี๋ยวจะเก็บที่เหลือให้ทุกอย่าง เราก็ตรวจเท่าที่จะตรวจได้ เจอข้อบกพร่องเรื่องผนังไม่เรียบ สี หน้าต่างเลื่อนตกราง ขอบประตูปิดไม่สนิท แผ่นสะท้อนความร้อนขาด ฯลฯ
ก็เลยถามผู้รับเหมาไปว่า จะเรียบร้อยได้เมื่อไหร่ เค้าบอกขอเวลา 1 เดือน เราก็โอเค
แล้วเซลล์ก็โทรมาบอกให้ไปตรวจบ้านครั้งที่ 2 ในวันที่ 27 มค 56 เราก็งงว่าเสร็จแล้วหรอ เข้าไปดูล่าสุดยังไม่เสร็จเลย เค้าก็ยืนยันให้เข้าไปตรวจ ครั้งนี้เราเลยจ้างบริษัทไปตรวจ เซลล์ก็เหมือนจะไม่พอใจ พูดประมาณว่า ลูกค้าควรจะดูเฉพาะจุดแก้ไขจากตรวจ 1
แต่สุดท้ายจุดที่บอกให้แก้ตอนตรวจ 1 ก็ไม่เรียบร้อย หน้าต่างยังตกรางอยู่ คราวนี้มีปั๊มน้ำชั่วคราว ทำให้ทราบว่าพื้นในห้องน้ำทั้ง บน ล่าง ไม่ได้สโลบ พื้นลามิเนตที่ปูนก่อนจะตรวจ 1 ตอนนี้ก็พัง แตก เนื่องจากมีคนงานขึ้นไปเก็บผนังไม่เรียบ (แต่ก็ยังไม่เรียบร้อย) รอยร้าวยังอยู่เหมือนเดิม สีที่บอกให้เก็บ ก็เอามาป้ายเป็นจุดๆ ไม่เรียบร้อยมากๆ หญ้าที่บอกจะปูให้ก็ยังตายเรียบเหมือนเดิม สีรั้วลอกหลุดมาเป็นแผ่นๆ
รายการแก้ที่บริษัทประเมินให้ 50 หน้า ตอนแรกเซลล์เค้าบอกให้เราไปคุยกับเมเนเจอร์เมื่อได้รีพอร์ทจากบริษัทตรวจบ้านแล้ว เพราะอาจแก้ได้แค่บางรายการ เพราะผนังที่ไม่เรียบเป็นผนังสำเร็จ ทำยังงัยก็ไม่เรียบ
แต่วิศวกรของบริษัทตรวจบ้านบอกเราว่าแก้ได้ แต่ช่างที่ทำบ้านเราฝีมือไม่ดี ตอนหลังเซลล์โทรมาเปลี่ยนว่าคุยกับเมเนเจอร์แล้ว เค้าจะแก้ให้ทุกรายการ แล้วให้ลูกค้ามาประเมินว่า พอใจมั๊ย
พอเราถามว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนให้ประเมินเวลามาคร่าวๆ เซลล์กลับบอกว่า แก้เยอะขนาดนี้ บอกไม่ได้ว่านานแค่ไหน แต่ก็ต้องนาน
ตอนนี้ก็เลยเซ็งมากๆ ไม่รู้ต้องรออีกนานแค่ไหน แบงค์ก็โทรมาบอกให้ยื่นเอกสารกู้ใหม่ ถ้ายังไม่โอนภายในสัปดาห์หน้าด้วย
อยากทราบว่าถ้าเราเขียนจดหมายถึงสำนักงานใหญ่เพื่อขอเงินจองคืนได้ป่าวคะ
เคยส่งอีเมล์ไป complain แล้วครั้งนึง ได้ผลคือเค้าจะแก้ไขให้ทุกรายการ แต่ตอนนี้เปลี่ยนใจอยากได้เงินคืนไปดูโครงการอื่นดีกว่า
ปล. เงินจองหมื่นเดียวเอง แต่ก็เงินจากน้ำพักน้ำแรง ไม่อยากเสียไปฟรีๆ
ขอบคุณทุกคำแนะนำค่ะ