I pad4 เครื่องศูนย์ True Move H ยังไม่ทันได้รับใบแจ้งค่าบริการเดือนที่ 2
เคยหล่น มุมกระแทก เป็นรอย พักใหญ่ๆ แล้วเกือบๆ เดือน
เริ่มจากเมื่อคืนวันจันทร์ค่ะ อยู่ดีดี สัญญาณ ก็ขึ่น Serching... ซักพัก ก็กลับมา 3G ซักพักก็กลับไป Serching...อีก ประมาณ 3-4 รอบ จนไม่ได้สนใจเล่นและนอนหลับไปเพราะนึกว่าสัญญาณทรูมีปัญหา ตื่นเช้ามา พบว่านกจาก Serching... แล้ว เครื่องก็รีสตาร์ทเอง ทุกๆ 1-2 นาที ตลอดเวลาที่เปิดเครื่อง
ปิดเครื่องก็แล้ว แต่เครื่องมันติดขึ้นมาใหม่เอง ต่อมาพบว่าถ้าปิดสัญาณทุกอย่างทั้ง WiFi ทั้ง Cerrier เครื่องจะสามารถปิดได้ปกติ แต่ถ้าเปิดสัญาณตัวใดตัวหนึ่งไว้ หรือเสียบสายชาร์ตไว้ เครื่องจะสามารถเปิดขึ้นมาเอง และรีสตาร์ทเรื่อยๆ
ทนอยู่ 1 วัน วันนี้เข้าไปที่ทรูช๊อป เพื่อติดต่อลองเปลี่ยนซิมใหม่ เปลี่ยนซิมแล้ว ก็ยังเป็นปัญหาเดิม พนักงานจึงแนะนำให้ไปที่ Apple
เมื่อไป Apple Authorised พนักงานในร้านแจ้งว่า เครื่องยังอยู่ในประกัน สามารถเคลมเครื่องใหม่ได้ แต่เนื่องจากเครื่องมีรอยแล้วจึงต้องมีค่าใช้จ่ายสำหรับเปลี่ยนเครื่องใหม่ประมาณ 13,000 บาท (ซึ่งก็ไม่ใช่เครื่องใหม่แกะกล่องหรอกค่ะ เค้าบอกเป็นเครื่องประกอบสำหรับเคลม) โดยแจ้งมาอีกว่า เป็นนโยบายของ Apple ไม่ซ่อม ไม่แกะเครื่อง แต่ถ้ามีปัญหา เคลมเปลี่ยนให้ แต่ตอนนั้นโมโหนิดๆค่ะ เลยถามไปว่า
"คุณยังไม่ทันเช็คอะไรเลย ไม่แม้แต่จะจับเครื่องด้วยซ้ำ คุณไม่คิดจะเช็คหน่อยเหรอ เผื่อมันจะทำอไรได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่
(ประกอบเพื่อเคลม)"
เค้าเลยบอกว่า จะลอง Restore เครื่องให้ แต่แค่เสียบเครื่องมันก็รีสตาร์ทค่ะ เค้าเลยบอกมาว่า
"แค้นี้ยังดับเลยค่ะ กลัว Restore แล้วจะหายไปหมดเลย" เค้าเลยไม่ได้ทำให้
ตอนนั้นคิดในใจ มันไม่มีทางอื่นแล้วนี่หว่า ไม่ Restore ก็ต้องเคลมเครื่อง แล้วไมไม่ทำว่ะ ??
แต่ก็เดินกลับออกมาค่ะ มาคิดว่า ตอนนี้ มีค่าเท่ากันเลยกับเครื่องหมดประกัน ถ้าจะเอาไปให้ร้านนอกแกะซ่อมกะเคลมเครื่องใหม่แต่ต้องจ่าย 13,000
เล่าสู่กันฟังค่ะ .....
ประเด็นคือ ตอนนี้ลอง Restore เอง ก็ยังไม่ได้ ทำไปซักพักเครื่องก็รีสตาร์ท ทำให้ Restore ไม่สำเร็จ
อาการนี้เกิดจากอะไรค่ะ เพราะอยู่ดีดีก็เป็น หล่นมาก็ซักพักใหญ่ๆ แล้วจะต้องทำยังไงต่อค่ะ ถ้าเอาไปให้ร้านนอกแกะซ่อม เค้าจะซ่อมในเรื่องของอะไรบ้าง และค่าใช้จ่ายอยู่ที่ประมาณเท่าไหร่คะ
....ขอบคุณมากๆค่ะ...
I pad4 รีสตาร์ทเองตลอดเวลาค่ะ
เคยหล่น มุมกระแทก เป็นรอย พักใหญ่ๆ แล้วเกือบๆ เดือน
เริ่มจากเมื่อคืนวันจันทร์ค่ะ อยู่ดีดี สัญญาณ ก็ขึ่น Serching... ซักพัก ก็กลับมา 3G ซักพักก็กลับไป Serching...อีก ประมาณ 3-4 รอบ จนไม่ได้สนใจเล่นและนอนหลับไปเพราะนึกว่าสัญญาณทรูมีปัญหา ตื่นเช้ามา พบว่านกจาก Serching... แล้ว เครื่องก็รีสตาร์ทเอง ทุกๆ 1-2 นาที ตลอดเวลาที่เปิดเครื่อง
ปิดเครื่องก็แล้ว แต่เครื่องมันติดขึ้นมาใหม่เอง ต่อมาพบว่าถ้าปิดสัญาณทุกอย่างทั้ง WiFi ทั้ง Cerrier เครื่องจะสามารถปิดได้ปกติ แต่ถ้าเปิดสัญาณตัวใดตัวหนึ่งไว้ หรือเสียบสายชาร์ตไว้ เครื่องจะสามารถเปิดขึ้นมาเอง และรีสตาร์ทเรื่อยๆ
ทนอยู่ 1 วัน วันนี้เข้าไปที่ทรูช๊อป เพื่อติดต่อลองเปลี่ยนซิมใหม่ เปลี่ยนซิมแล้ว ก็ยังเป็นปัญหาเดิม พนักงานจึงแนะนำให้ไปที่ Apple
เมื่อไป Apple Authorised พนักงานในร้านแจ้งว่า เครื่องยังอยู่ในประกัน สามารถเคลมเครื่องใหม่ได้ แต่เนื่องจากเครื่องมีรอยแล้วจึงต้องมีค่าใช้จ่ายสำหรับเปลี่ยนเครื่องใหม่ประมาณ 13,000 บาท (ซึ่งก็ไม่ใช่เครื่องใหม่แกะกล่องหรอกค่ะ เค้าบอกเป็นเครื่องประกอบสำหรับเคลม) โดยแจ้งมาอีกว่า เป็นนโยบายของ Apple ไม่ซ่อม ไม่แกะเครื่อง แต่ถ้ามีปัญหา เคลมเปลี่ยนให้ แต่ตอนนั้นโมโหนิดๆค่ะ เลยถามไปว่า
"คุณยังไม่ทันเช็คอะไรเลย ไม่แม้แต่จะจับเครื่องด้วยซ้ำ คุณไม่คิดจะเช็คหน่อยเหรอ เผื่อมันจะทำอไรได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่
(ประกอบเพื่อเคลม)"
เค้าเลยบอกว่า จะลอง Restore เครื่องให้ แต่แค่เสียบเครื่องมันก็รีสตาร์ทค่ะ เค้าเลยบอกมาว่า
"แค้นี้ยังดับเลยค่ะ กลัว Restore แล้วจะหายไปหมดเลย" เค้าเลยไม่ได้ทำให้
ตอนนั้นคิดในใจ มันไม่มีทางอื่นแล้วนี่หว่า ไม่ Restore ก็ต้องเคลมเครื่อง แล้วไมไม่ทำว่ะ ??
แต่ก็เดินกลับออกมาค่ะ มาคิดว่า ตอนนี้ มีค่าเท่ากันเลยกับเครื่องหมดประกัน ถ้าจะเอาไปให้ร้านนอกแกะซ่อมกะเคลมเครื่องใหม่แต่ต้องจ่าย 13,000
เล่าสู่กันฟังค่ะ .....
ประเด็นคือ ตอนนี้ลอง Restore เอง ก็ยังไม่ได้ ทำไปซักพักเครื่องก็รีสตาร์ท ทำให้ Restore ไม่สำเร็จ
อาการนี้เกิดจากอะไรค่ะ เพราะอยู่ดีดีก็เป็น หล่นมาก็ซักพักใหญ่ๆ แล้วจะต้องทำยังไงต่อค่ะ ถ้าเอาไปให้ร้านนอกแกะซ่อม เค้าจะซ่อมในเรื่องของอะไรบ้าง และค่าใช้จ่ายอยู่ที่ประมาณเท่าไหร่คะ
....ขอบคุณมากๆค่ะ...