( ผมเขียน เชิง บทความ ดังนั้น ... ยาวหน่อย นะครับ)

เกริ่นนำ
บทความนี้ เริ่มมาจากการที่ ผมอยากเสนอให้ทีมงาน เพิ่มคำเรียกภาษาไทย สำหรับ Tag ว่า “ป้าย” หรือ “ป้ายกำกับ”  ครับ
โดยคิดว่าจะเสนอให้ “ค่อย ๆ แทรกเข้าไปใน คำอธิบายต่าง ๆ เกี่ยวกับ Tag ครับ”
(คือ มิใช่ว่าจะต้องเปลี่ยนคำว่า Tag เป็น “ป้าย” หรือ “ป้ายกำกับ”  แต่หมายถึง เวลาจะคุย ก็พยายามเสริมคำนี้เข้าไปครับ)

เพราะอะไร ? … จริงอยู่ว่า หลาย ๆ ท่าน เข้าใจคำว่า Tag แล้ว    
แต่อีกหลายท่าน ยังมอง Tag ไปเทียบกับห้องในแบบเก่าอยู่ครับ

ผมก็เลยพยายาม นำเรื่องของ Label ใน Gmail มาอธิบาย เพื่อให้เข้าใจเรื่อง Tag ได้ง่ายขึ้น

แต่เขียนไปเขียนมา ผมก็ต้องกลับมาแก้ไข ท่อน "เกริ่นนำ" นี้หลายครั้งครับ
เพราะมีอะไรเพิ่มเข้าไปในบทความมากขึ้น จนเริ่มรู้สึกว่า เอ๊ะ...! pantip นำไอเดียของ Gmail มาใช้หรือเปล่าเนี่ย

หากสนใจ ก็ลอง สละเวลาสักนิด อ่านดูนะครับ

---

Gmail  กับ Label(ป้ายกำกับ)

Tag ที่ทาง pantip ใช้อยู่นี้ ก็ไม่ต่างกับระบบ Label หรือป้ายกำกับ ของ Gmail มากมายนัก

ทาง Gmail  นั้นได้เปลี่ยนจาก ระบบ Folder แบบที่ใช้กันมาเก่าก่อน (ไม่ว่าจะ Hotmail , Yahoo mail หรือ mail อื่นใดก็ตาม)
ไปเป็นระบบ Label ครับ

ดูตัวอย่าง mail ที่มีการใช้ Label ได้จากภาพนี้ครับ

---

การจัดการ Mail ในระบบ Folder

จากระบบ Folder เดิม ๆ ผมขอยกตัวอย่างของ Hotmail นะครับ
หากมี mail เก่าที่อ่านแล้ว อยาก Clear จาก inbox
แต่ก็ยังอยากเก็บไว้
ก็อาจ สร้าง Folder ชื่อ "Mail เก่าปี 54" หรือ "Mail เก่าปี 55" แล้วย้ายไปไว้ใน "Mail เก่า...." ตามแต่ละปี

ลองดูภาพตัวอย่างของ Hotmail ครับ

---

ปัญหาของการจัดการ Mail ด้วยระบบ Folder

จะเห็นว่า จากภาพของ Hotmail ข้างต้น.. ด้วยวิธีนี้ Mail แต่ละฉบับ ก็จะ หายไปอยู่ใน Folder แต่ละ Folder เลย
เปรียบเหมือนมีเอกสารฉบับเดียว แล้วจำเป็น ต้องเอาไปเก็บ และเลือกเก็บได้เพียงที่เดียว

หากจะเลือกดู mail เฉพาะเรื่อง  เช่น mail ที่คุยเรื่องการติดต่อซื้อขายสินค้า กับร้านสักร้านหนึ่ง ที่ติดต่อด้วยประจำ
ก็จะลำบากครับ เพราะบางฉบับ ก็อาจไปอยู่ใน ปี 54 , บางฉบับ ก็ไปอยู่ในปี 55 และที่สำคัญ บางฉบับ ก็ยังอยู่ใน inbox ครับ

(หากเปรียบเทียบกับไฟล์ในคอมพิวเตอร์  ก็เหมือน กรณีที่คุณหาไฟล์ไม่เจอ  เพราะจำไม่ได้ ว่า เก็บไว้ที่ Folder ใด นั่นเองครับ)

---

ระบบ Label หรือป้ายกำกับของ Gmail

ด้วยระบบ Label หรือ ป้ายกำกับของ Gmail นั้น.....  
จะมีแนวคิด และความสามารถ (ผมเรียบเรียงมาเพียงบางส่วน นะครับ) ดังนี้ครับ

• Mail ทุกฉบับอยู่ที่เดียวกันหมดครับ ไม่ว่าจะเป็น mail ขาเข้า/ขาออก /ถังขยะ/Spam/หรืออื่นใดก็ตาม
• Mail ยังอยู่ที่เดิม แต่เป็นการเอา ป้ายมาแปะ ว่า Mail นี้เกี่ยวกับอะไร
• Mail ฉบับหนึ่ง ๆ จะติด Label หลายอันก็ได้ครับ
• ป้ายบางประเภท จะถูกบังคับว่า ห้ามติดอยู่ด้วยกัน เช่น ป้าย "inbox" กับ "sent mail" / "inbox" กับ "trash"
• มีระบบป้ายกำกับหลัก และป้ายกำกับรอง ครับ  

---

ป้ายกำกับหลัก และ ป้ายกำกับรอง ของ GMail

หน้านี้เป็นตัวอย่างการสร้างป้ายกำกับ แต่ละระดับครับ
จะเห็นตัวอย่าง ว่า  
- ป้ายหลัก Rsv มีการย่อย ป้ายรอง ลงเป็นรายเดือน
- ป้ายหลัก Our (ในที่นี้คือ จองผ่าน web โรงแรม)..จะมี ป้ายรอง ย่อยลงเป็น Booking กับ Confirmed




ส่วนภาพหน้านี้เป็นภาพเก่า จากข้างบน ครับ
เพียงจะให้เห็นการนำ ป้ายหลัก และ ป้ายรองไปใช้งานจริงครับ

---

วิธีการ "แปะป้าย" หรือ "ติด Label" ของ Gmail

จากภาพ จะเห็นว่า ป้ายกำกับ ธรรมดา ก็จะใส่ได้หลาย ๆ ป้ายครับ




ส่วนภาพนี้ จะให้เห็นว่า ป้ายกำกับหลักบางหมวด เช่น inbox , trash จะไม่อนุญาตให้แปะคู่กันครับ
ดังนั้น การลบ mail ก็คือ การย้ายป้าย inbox ออก แล้วใส่ป้าย trash เข้าไปแทนนั่นเองครับ
หรือการ กู้ mail คืน ก็คือการย้ายป้าย Trash ออก แล้วใส่ป้าย inbox กลับเข้าไปแทนครับ

---

การเลือกดูเฉพาะ Label

(หากเปรียบเทียบกับ pantip ก็เหมือนการ เลือกดูเฉพาะ Tag ที่สนใจนั่นเองครับ)

ผมยกตัวอย่าง การเลือกดู mail ในเดือน 4 ก็จะเห็นแบบในภาพ
ซึ่งจะมี Mail แปะป้าย Agoda อยู่ด้วยครับ



แต่หากผม เลือกดู mail มีแปะป้าย Agoda ก็จะเห็นว่า มี mail ที่จองโรงแรมของเดือน 5 อยู่ด้วย(แปะป้าย เดือน 5)

---

เครื่องมือช่วย ของ Gmail ในการจัดการ ป้ายกำกับ

การ แปะป้ายกำกับ ของ Gmail ไม่จำเป็น จะต้องแปะเอง ก็ได้ครับ
การ แปะป้ายกำกับ ของ Gmail ไม่ต้องเปิดอ่าน mail แล้วค่อย แปะป้าย ก็ได้ครับ
แต่สามารถ ใช้ Filter หรือ ตัวกรอง ช่วยจัดการให้เป็น อัตโนมัติ ได้ครับ

ดังตัวอย่างนี้ครับ
คือ mail  ทุกฉบับที่ ส่งมาจากคำที่ระบุไว้ ก็จะถูกจัดแปะป้าย ที่เหมาะสมให้โดยอัตโนมัติครับ



(หากจะมองแบบ ขำ ๆ กับของ Pantip ก็คงเป็นว่า
กระทู้ ที่มี เนื้อหา ไม่เหมาะสม ก็จะถูก แปะป้าย "ลบ" ให้โดยอัตโนมัติ  ก็เป็นได้ครับ)

---

ยังมีอีกเยอะ สำหรับ Gmail

ใน Gmail ยังมีของเล่นอีกเยอะ นะครับ
ซึ่งผมคงเขียนไม่หมดครับ

---

---

---

Tag ของ Pantip

กลับมาดูในส่วนของ Pantip บ้างครับ
หากเรานำ ความเข้าใจ ในเรื่อง Label หรือ ป้ายกำกับ ของ Gmail มาอธิบายเรื่อง Tag ของ pantip ละก็
ผมเชื่อว่า จะเข้าใจได้ง่ายขึ้นมาก ครับ

๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•
๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•

จากของ Gmail ที่ผมบอกว่า

• Mail ทุกฉบับอยู่ที่เดียวกันหมดครับ ไม่ว่าจะเป็น mail ขาเข้า/ขาออก /ถังขยะ/Spam/หรืออื่นใดก็ตาม
• Mail ยังอยู่ที่เดิม แต่เป็นการเอา ป้ายมาแปะ ว่า Mail นี้เกี่ยวกับอะไร
• Mail ฉบับหนึ่ง ๆ จะติด Label หลายอันก็ได้ครับ
• ป้ายบางประเภท จะถูกบังคับว่า ห้ามติดอยู่ด้วยกัน เช่น ป้าย "inbox" กับ "sent mail" / "inbox" กับ "trash"
• มีระบบป้ายกำกับหลัก และป้ายกำกับรอง ครับ  



หากมาเทียบกับ Tag ก็จะคล้า้ย ๆ กันครับ (แม้อาจจะไม่เหมือนกันซะทั้งหมด)
อาทิ

• กระทู้ทั้งหมด เรียงเลขต่อเนื่องกัน และ เก็บอยู่ที่เดียวกันหมดครับ มิได้แยกด้วยระบบ Folder หรือ ห้อง อีกต่อไป
• กระทู้แต่ละกระทู้ ตั้งอยู่ที่เดิม แต่ มีการเอา ป้ายมาแปะ ว่า กระทู้นี้ นี้เกี่ยวกับอะไร
• กระทู้ ฉบับหนึ่ง ๆ จะติด ป้าย หลายอันก็ได้ครับ  (ณ ตอนนี้ คือ ไม่เกิน 5 ป้าย)
• ป้ายบางประเภท จะถูกบังคับว่า ห้ามติดอยู่ด้วยกัน
    (ข้อนี้ ผมไม่แน่ใจว่า จะเปรียบเทียบกับ pantip อย่างไรดี และจะมีความสามารถข้อนี้หรือไม่
     แต่อาจมองเปรียบเทียบเป็นว่า กระทู้ที่ถูกลบ ก็คงเป็นการติดป้าย "Trash" ไว้ ก็ได้ครับ แทนการติดป้าย "แสดง" )
• มีระบบป้ายกำกับหลัก และป้ายกำกับรอง ครับ  

๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•
๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•๛•

---

ข้อเสนอแนะ

ด้วยบทความนี้ ผมจึง อยากเสนอให้ ทีมงาน(รวมถึงเพื่อน ๆ ที่จะกรุณา) ลองปรับเพิ่มการเรียก ติด Tag
เป็นเสริมคำว่า "แปะป้าย" หรือ "แปะป้ายกำกับ" เข้าไปสักหน่อย

บางที อาจช่วยให้ การอธิบายกับเพื่อน ๆ ที่ยังไม่คุ้นเคย กับระบบ Tag แต่ยังคงคุ้นกับ ระบบห้อง
เป็นไปได้สะดวกขึ้นครับ



ความหวัง
อย่างที่บอกไว้ตอน "เกริ่นนำ" ครับ
ผมเรียบเรียงเนื้อหาเสร็จแล้ว ผมก็เริ่ม สงสัยครับ ว่า นี่ pantip กำลังใช้ระบบเดียวกันกับ Gmail อยู่ใช่หรือไม่
เพราะหลาย ๆ อย่างชี้ไปในแนวทางนี้เลย
ซึ่งหากใช่... ก็เป็นเรื่องที่น่าสนใจมาก ครับ เพราะระบบการจัด Mail ด้วยวิธี Label ของ Gmail นั้น
ช่วยแก้ปัญหาอะไรได้หลาย ๆ อย่างที่ระบบ Folder ในระบบจัดการ Mail แบบเก่า ทำไม่ได้ ครับ


หวังว่า บทความ นี้ จะเป็นประโยชน์ให้กับเพื่อน ๆ และทีมงาน pantip บ้าง ไม่มาก ก็น้อย ครับ

---

แทรก เรื่อง Tag

กระทู้นี้ ผมเลือก "ติดป้ายกำกับ" หรือ เลือกติด Tag ดังนี้ครับ

1. วิธีการใช้งานพันทิป ... เพราะ เห็นว่า เนื้อหา มีประโยชน์ต่อการทำความเข้าใจ เรื่อง Tag ครับ

2. ข้อเสนอแนะถึงพันทิป ... เพราะ ผมต้องการนำเสนอ ต่อทีมงาน ด้วยครับ

3. Email (ซิลิคอนวัลเลย์ » อินเทอร์เน็ต » Email)... เพราะจากเนื้อหาที่ผมเขียนไป เกี่ยวกับ Gmail นั้น เพื่อน ๆ บางท่านอาจยังไม่ทราบ และยังไม่ได้ใช้งานให้เต็มความสามารถ  หากได้อ่านแล้วเชื่อว่า หลาย ๆ ท่านสามารถนำไปประยุกต์ใช้งานให้เกิดประโยชน์ได้มากขึ้นครับ

--------------


หากทีมงาน เข้ามาอ่าน แล้วเห็นว่า ผม ติดป้ายกำกับ ไม่เหมาะสม
ตามเหตุผลที่ผมได้แจ้งไว้แล้วนี้
ก็กรุณาแนะนำด้วยครับ