Windows 8 กับปัญหาหน้าจอสีฟ้าแห่งความตาย DPC_WATCHDOG_VIOLATION


ผมใช้ windows 8 Pro x64  มานานหลายเดือนแล้วตั้งแต่ Microsoft ปล่อยให้ดาวน์โหลดฟรี
ในครั้งแรก เมื่อเดือนที่แล้วก็เกิดปัญหาที่ผมพยายามแก้ไขอยู่หลายวัน ก็ยังแก้ไม่ตกซักที
ค้นหาวิธีต่างๆในเน็ตมากมายก็ไม่สามารถแก้ไขได้ อาการที่ว่าก็คือ ปัญหาหน้าจอสีฟ้า
แห่งความตาย  หรือ DPC_WATCHDOG_VIOLATION  ต้องรีสตาร์ทเครื่องอย่างเดียวครับ
ช่วงหลังๆชักเป็นบ่อยขึ้น และมักจะเกิดขึ้นตอนเข้าเน็ต โดยเฉพาะการเข้าเว็บของต่างประเทศ
และเว็บที่มีไฟล์วีดิโอ แทรกอยู่ เช่น Youtube เป็นต้น

สิ่งที่ผมพยายามคิดและแก้ไขอยู่หลายวัน แต่ไม่สำเร็จก็คือ
1. แสกนด้วยแอนตี้ไวรัสและแอนตี้มัลแวร์ ผลปกติดี
2. อัพเดตวินโดวน์เป็นปัจจุบัน อาการยังเหมือนเดิม ไม่ดีขึ้น
3. ผมใช้ HDD ธรรมดา จึงไม่ต้อง Update firmware เหมือนกับปัญหาของ SSD ที่ใช้กับ Windows 8
   เพื่อ Fix This BsoD ดังกระทู้ข้างล่าง
   http://www.reviversoft.com/blog/2012/11/a-guide-to-blue-screens-of-death-dpc-watchdog-violation/
4. Windows 8 ไม่สามารถใช้งานกับโปรแกรม Windows Fix it ได้เหมือนกับ XP , Vista , 7
5. System Restore ย้อนกลับไปยังจุดเริ่มต้น ก็ยังไม่หาย
6. Update Driver กับ Hardware ทุกตัวที่มีในเครื่อง และอัพเดต  Bios ก็ยังไม่หาย
7. ติดตั้ง Codec ใหม่ๆ ยังไม่หาย
8. ติดตั้งเบราเซอร์ตัวใหม่ๆ ซึ่งอาจคิดว่า Flash player , Shockwave flash , Java มีปัญหา
และทดลองเปิดด้วยเบราเซอร์หลายตัว ก็มีอาการเหมือนๆกัน ยังไม่หายครับ
**********************************************************
ปกติผมมักจะเข้าเว็บไซต์ต่างประเทศบ่อยๆ ยกตัวอย่างเช่นเว็บตามภาพข้างบนครับ
ไม่ได้บอกว่าเป็นเว็บอะไรละกัน แต่เมื่อคลิกลิงค์ต่างๆเข้าไป ก็จะมีปัญหาการ Redirect
เกิดเว็บที่ฝังมัลแวร์ตัวนึงโผล่ขึ้นมาก่อนทุกครั้ง ตามภาพข้างล่าง แล้วซักครู่เครื่องคอมพ์
ก็จะเกิดอาการหน้าจอค้างคลิกอะไรไม่ได้เลย แอนตี้มัลแวร์ 3 ตัว ไม่เตือน จากนั้น
ก็จะเกิดอาการจอสีฟ้าหรือ  DPC_WATCHDOG_VIOLATION  ทันทีครับ

เป็นอย่างนี้อยู่บ่อยๆจนผมเกิดข้อสังเกตขึ้นมาว่า เว็บนี้คงจะฝังมัลแวร์ครอบลิงค์
เอาไว้ถึงหลายตัว โดยไม่ทราบว่าจุดประสงค์อะไร(น่าจะมีผลประโยชน์บางอย่างแอบแฝง)
เหมือนกับเว็บต่างๆมากมายเหลือเกินบนโลกไซเบอร์ที่ท่านคลิกเข้าไปในเว็บต่างๆนั้น
กว่า 40 เปอร์เซ็นต์ ผมเชื่อว่าแฝงมัลแวร์ไว้ทั้งสิ้นครับ
***************************************************************
ผมจึงเข้าใจว่าสาเหตุหน้าจอสีฟ้าแห่งความตายดังกล่าว น่าจะมีสาเหตุจากมัลแวร์เหล่านี้
ก็เลยใช้วิธีบล็อกมัลแวร์ตัวนี้โดยใช้ไฟล์ hosts ที่มีอยู่ในเครื่อง C:/Windows/system32/Driver/etc
โดยเปิดไฟล์นี้ด้วย Notepad แล้วเพิ่มลิงค์ของมัลแวร์ตัวนี้ตามภาพข้างบนลงไปอีกบรรทัดนึง
(ตามภาพข้างล่าง) แล้วเซฟไฟล์ hosts

ผลที่เกิดขึ้นเมื่อผมคลิกเปิดเว็บนี้ขึ้นมาก็คือ หน้าเว็บของมัลแวร์ตัวนี้ไม่เปิดขึ้นมาอีกแล้ว
แต่ผลที่ชัดเจนกว่านั้นก็คือ เกิดหน้าจอสีฟ้าขึ้นมาทันที การเข้าไปในเว็บอื่นๆไม่ได้มีปัญหานะครับ
แต่บังเอิญผมชอบเว็บนี้ ยังไงก็ต้องหาทางเข้าไปใช้งานให้ได้ครับ ก็เลยคิดว่าเราต้อง
ยกเลิกการป้องกันมัลแวร์ตัวนี้จากไฟล์ hosts เสียก่อน ก็เลยเข้าไปลบค่าที่เพิ่งตั้งไว้
เมื่อครู่ออกไป ก็นึกเล่นๆว่าอาการอย่างนี้ ถ้ามันมีสาเหตุจากมัลแวร์ตัวนี้แล้วตัวอื่นๆ
ที่ฝังอยู่ในหน้าเว็บนี้ ก็อาจจะทำให้เกิดปัญหาจอฟ้าได้เหมือนกัน เมื่อคิดได้ดังนั้น
ผมก็เลยลบค่าต่างๆในไฟล์ hosts ทั้งหมด จากที่มีการบล็อกเว็บต่างๆที่น่ารังเกียจ
อยู่เกือบ 2 หมื่นเว็บในไฟล์ hosts ออกทั้งหมดครับ เพราะว่าผมไม่สามารถค้นหาได้อย่าง
ชัดเจนกว่า มันมีสาเหตุมาจากเว็บขยะตัวใด ที่บังอาจทำให้เครื่องของผมมีปัญหาได้
ผลจากการทดลองครั้งสุดท้ายนี้ ปรากฏว่า ผมสามารถคลิกเข้าเว็บต่างๆที่มีปัญหา
เช่นนี้ได้อย่างไม่มีปัญหาใดๆเกิดขึ้นอีกแล้ว งงจริงๆครับ ไม่อยากเชื่อว่าไฟล์ hosts
ตัวเล็กๆ จะมีฤทธิ์เดชมากมายขนาดนี้  สำหรับท่านที่ต้องการบล็อกเว็บขยะ ที่ไม่พึงประสงค์
หรือไม่อยากเห็นหน้ามันตลอดชีวิต ท่านก็สามารถใช้ไฟล์ hosts ที่มีอยู่ในเครื่อง
ป้องกันได้ในระดับนึง ส่วนผมยังมีความจำเป็นต้องเข้าไปในบางเว็บ จึงจำใจต้องยกเลิก
การบล็อกในส่วนของไฟล์  hosts เพราะยังไงก็ยังมีแอนตี้ไวรัสและแอนตี้มัลแวร์ถึง 3 ตัว
ในเครื่องครับ
***********************************************************
ข้อสังเกตุ
1.ปัญหาบางอย่างอาจไม่เกี่ยวข้องกับแอนตี้ไวรัสหรือแอนตี้มัลแวร์
2.ปัญหาบางอย่างอาจไม่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์
3.ปัญหาบางอย่างอาจแก้ไขได้ด้วยไฟล์เล็กๆบนวินโดวน์
4.ปัญหาของกระทู้นี้ ไม่รู้ว่าผมตั้งผิดห้องหรือเปล่าครับ ลองดูละกัน)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่