เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
อ้างอิงจาก http://www.ppantip.com/tech/internet/topic/IU3085597/IU3085597.html#21
(ถึงคุณ intelligence) คำตอบของทาง TRUE ที่ได้รับมาเรื่อง ไม่ upspeed ให้กลับกลุ่มลูกค่า internet ที่มีการพ่วงเบอร์ TRUE
"สำหรับเบอร์ 02-721xxxx แพ็คเกจปัจจุบัน คือ ATB3 ความเร็ว 9M/512K และรับสิทธิ์ใช้งาน wifi นอกบ้านฟรีไมจำกัด
ค่า บริการเดือนละ 990 บาท ซึ่งลูกค้าจะไม่อยู่ในกลุ่มที่ได้รับการปรับความเร็วอัตโนมัติ เนื่องจาก ณ ขณะนี้ยังไม่มี Marketting code รองรับค่ะ โดยลูกค้าในกลุ่มนี้จะได้รับสิทธิ์พิเศษชดเชยให้จากทรู แต่ตอนนี้ยังไม่สามารถระบุได้ว่าจะได้เป็นสิทธิ์ในส่วนไหนครับ แนะนำลูกค้ารอการประชาสัมพันธ์แจ้งจากทางเราอีกครั้ง
ถ้าลูกค้าเบอร์ 02-721xxxx ต้องการจะใช้แพ็คเกจ 10/512 Kbps. 599 บาทต่อเดือน ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนแพ็คเกจได้ครับ
แต่สิทธิ์ wifi ของลูกค้าจะหายไปค่ะ ถ้าลูกค้ายอมรับเงื่อนไขดังกล่าว สามารถแจ้งเปลี่ยนแพ็คเกจผ่านทางเราได้ครับ
เพื่อเป็นการรักษาสิทธิ์ของผู้ใช้บริการ รบกวนขอสอบถามข้อมูลเพื่อเป็นการยืนยันสิทธิ์ดังนี้ครับ
ขอความกรุณาแจ้งข้อมูลดังนี้ครับ
- ชื่อ, นามสกุล และ เลขที่บัตรประจำตัวประชาชนของผู้จดทะเบียนอินเตอร์เน็ตครับ"
ไม่ เข้าใจ TRUE แล้วทำไมเมื่อก่อนนี้ถึงได้รับการปรับความเร็วเพิ่มมาได้ตลอด แต่คราวนี้กลับมีเงื่อนไขไม่ปรับให้ ทำไมต้องมีการแบ่งกลุ่มลุกค้าด้วย ทั้งๆที่จ่ายค่าบริการจริง มากกว่าความเร็วที่ได้รับอีก
ถ้าลูกค้า ยอมรับเงื่อนไขดังกล่าว สามารถแจ้งเปลี่ยนแพ็คเกจผ่านทางเราได้ครับ <== ไม่ยอมรับ เราแค่ต้องการแค่เพิ่มความเร็วตามที่โฆษณาไว้เท่านั้น
อ้างอิงจาก http://www.ppantip.com/tech/internet/topic/IU3085597/IU3085597.html#21