SMS ที่ได้รับจากหมายเลข 4480020 ตามที่ท่านได้แจ้งเข้ามาทางกระทู้หน้าไมค์นั้น เป็นบริการเสริม Conent Partner เช่น เกม , ดูดวง , ข่าวต่างๆ เกิดจากการเข้าใช้งาน Web/WAP ซึ่งจะไม่ต้องยืนยันการสมัครผ่าน OTP (สมัครผ่านอินเทอร์เน็ตของเบอร์ Mobile ลูกค้าเท่านั้น) และเนื่องจากทาง AIS เป็นเพียงช่องทางการเรียกเก็บค่าบริการแทน Partner เท่านั้น จึงไม่สามารถคืนค่าบริการดังกล่าวได้ค่ะ