ล่าสุด ทรู ได้โพสต์ข้อความผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งเฟสบุ๊ค และ X ว่า

ทรูขออภัย สำหรับเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้น  ส่งผลกระทบต่อการใช้งานมือถือลูกค้าทรูทั่วประเทศบางส่วน ทีมงานกำลังเร่งแก้ไขอย่างเร่งด่วน