ใช้งาน Samsung S22Ultra มาราวๆ 2 ปีกับอีก 9 เดือน  นึกว่าจะรอดเรื่องจอมีปัญหาแล้วนะ  แต่เมื่อวานอัพเดท Software เครื่อง  อัพเสร็จเรียบร้อยเลย  เส้นเขียวขึ้นจอจนได้  สรุปว่าต่อให้ใช้งานถนอมแค่ไหน  ดูแลเครื่องดียังไง  แต่เมื่อใช้งานไปได้ 2-3 ปีเครื่อง Samsung ซีรีย์ S ทุกตัวจะมีปัญหาจอกันหมด อยู่แค่ว่าจะออกอาการเมื่อไหร่เท่านั้นเองใช่มั้ยครับ



.

ตอนแรกกะว่าจะเอาเครื่องไปเทิร์นอัพไป S25 อยู่แล้วตอนเครื่องออกมาใหม่ๆ  แต่เห็นว่า Hardware ของ S25 ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงมาก  เลยว่าจะใช้รอ S26 ไปก่อนค่อยเปลี่ยนใหม่  ปรากฏเจอ Jackpot ซะก่อน  แบบนี้คงไม่มั่นใจเรื่องการซื้อรุ่นใหม่ หรือใช้แบรนด์นี้อีกแล้ว  เพราะมือถือราคาเกือบสี่หมื่นบาท  ใช้งานได้แค่ 2-3 ปีแบบนี้  ใครจะกล้าซื้ออีกละครับหากว่าการรับประกันไม่ดี  เครื่องเสียจากคุณภาพของอะไหล่  ไม่ได้เกิดจากการใช้งานอย่างไม่ระมัดระวังของผู้ใช้เอง

ใครเจอเคสนี้เอาไปซ่อมแล้วได้ส่วนลดบ้างหรือเปล่าครับ   ศูนย์เสนอส่วนลดให้เท่าไหร่  เพราะเท่าที่โทรสอบถามมา ซ่อมศูนย์ค่าซ่อมมีค่าอะไหล่จอ 6900 + ค่าแรง 500 + ค่าเทปอะไรไม่รู้ + Vat 7%  นั่นหมายความว่าค่าซ่อมจะอยู่ที่ราวๆ 7500+  เลย  ถือว่าสูงมากๆ สำหรับมือถือที่ตอนนี้ราคามือสองอยู่ที่ราวๆ 12,000 ถือว่าราคาเกินครึ่งนึงของราคามือสองเลย  ค่าซ่อมเท่านี้ก็ทำเอาคิดหนักเลยว่าควรซ่อมหรือเปล่า เพราะไม่ใช่ความผิดของเราด้วยซ้ำ

.

รูปนี้ถ่ายด้วยมือถือเก่า  Huawei P30pro  ใช้มาเกิน 5 ปีแล้ว  แต่ไม่เจอปัญหาอะไรแบบนี้เลยแม้แต่น้อย  ถ้าไม่โดนแกล้งไม่ให้ใช้ Android ต่อ ก็คงไม่เปลี่ยนยี่ห้อมา Samsung แบบนี้  อุตส่าห์ย้ายมาเพราะมองว่าเครื่องเกาหลีน่าจะเชื่อใจได้มากกว่า  แต่มาเจอปัญหาแบบนี้เริ่มคิดหนักเลยว่าควรไปต่อหรือเปล่า

ทำไมไม่ออกนโยบายแบบ Vevo  ถ้าจอขึ้นเส้นเขียวเขารับประกันเปลี่ยนให้เลย 4-5 ปี  แบบนี้สิถึงจะเรียกว่าแฟร์กับลูกค้า  

ทาง Samsung มีนโยบายรับผิดชอบจากการเสียหายแบบนี้อย่างไรบ้างครับ