สตาร์ทอัพจีนเปิด 'คลินิกหมอ AI' แห่งแรกของโลกในซาอุดีอาระเบีย

เครดิต ข่าวposttoday.com

สตาร์ทอัพจีน ประเดิมเปิด "คลินิกหมอ AI" แห่งแรกของโลกในซาอุดีอาระเบีย ให้ AI วินิจฉัยผู้ป่วยโดยตรง คาดเพิ่มประสิทธิภาพ 10 เท่า ลดต้นทุนค่ารักษา

ลองจินตนาการว่าเดินเข้าคลินิก แล้วแทนที่จะเจอคุณหมอตัวจริงตรงหน้า เราต้องคุยกับ AI ผ่านแท็บเล็ตแทน

AI ตัวนี้มีชื่อว่า "Dr. Hua หรือ คุณหมอฮัว" ผู้ป่วยจะเริ่มด้วยการอธิบายอาการ จากนั้น Dr. Hua จะซักประวัติเพิ่มเติม วิเคราะห์ข้อมูลและภาพทางการแพทย์ต่างๆ เช่น คลื่นไฟฟ้าหัวใจ และภาพเอกซเรย์ โดยมีเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์คอยช่วยเหลือในการเก็บข้อมูล

เมื่อ AI ประมวลผลเสร็จสิ้น Dr. Hua ก็จะเสนอแผนการรักษาออกมา ซึ่งแผนนี้จะถูกส่งให้แพทย์ที่เป็นมนุษย์อีกคนหนึ่งทำการตรวจสอบและลงนามอนุมัติ

โดยแพทย์ที่เป็นมนุษย์ไม่จำเป็นต้องพบผู้ป่วยด้วยตัวเองแต่ยังพร้อมเข้าดูแลสถานการณ์ฉุกเฉินที่ซับซ้อนเกินกว่า AI จะรับมือได้

Synyi AI อ้างว่า ในระหว่างการทดสอบเบื้องต้น เทคโนโลยีนี้มีอัตราความผิดพลาดน้อยกว่า 0.3% ซึ่งเป็นตัวเลขที่น่าสนใจอย่างยิ่งสำหรับวงการแพทย์

ขณะที่จาง เส้าเตี้ยน ซีอีโอของ Synyi AI กล่าวถึงวิสัยทัศน์นี้ว่า

ปัจจุบัน มีผู้ป่วยหลายสิบรายเข้ารับบริการนี้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งยังอยู่ในช่วงทดลอง และมีแพทย์ที่เป็นมนุษย์ดูแลใกล้ชิด 

ข้อมูลการวินิจฉัยของ AI ที่ได้จากช่วงทดลองนี้ จะถูกนำไปยื่นขออนุมัติจากหน่วยงานทางการซาอุดีอาระเบีย เพื่อขออนุญาตเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์ต่อไป

การเลือกซาอุดีอาระเบียเป็นตลาดแรกนอกประเทศจีน สะท้อนให้เห็นถึงโอกาสทางธุรกิจในตลาดที่มีค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ค่อนข้างสูง 

ซึ่ง AI จะเข้ามาช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมหาศาล โดยนายจางมองว่าเทคโนโลยี AI อาจช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้มากถึง "สิบเท่า" และมีประโยชน์อย่างยิ่งในพื้นที่ห่างไกลที่มักขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์

ในทางตรงกันข้าม การเปิดให้บริการเต็มรูปแบบในจีนอาจต้องผ่านการพิจารณาด้านความคุ้มค่าเชิงพาณิชย์อย่างรอบคอบ เนื่องจากระบบสาธารณสุขของรัฐทำให้ค่าใช้จ่ายในการพบแพทย์ไม่สูงนัก

อย่างไรก็ตาม เส้นทางของ "หมอ AI" ก็ไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ ยังคงมีเสียงจากผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่แสดงความกังขา

เหงียม คี หยวน ที่ปรึกษาอาวุโสโรงพยาบาลแห่งชาติสิงคโปร์ ให้ความเห็นว่า

แต่ Synyi AI มีแผนขยายขอบเขตการวินิจฉัยให้ครอบคลุมโรคในระบบทางเดินหายใจ ทางเดินอาหาร และผิวหนัง รวม 50 โรค ภายในปีหน้า

และกำลังเจรจากับโรงพยาบาลอื่นๆ ในซาอุดีอาระเบีย เพื่อเปิดคลินิกในลักษณะเดียวกันนี้เพิ่มเติม

การที่ Synyi AI มาเปิดการทดลองในซาอุดีอาระเบีย สะท้อนให้เห็นถึงเทรนด์ของบริษัทเทคโนโลยีสุขภาพจีนที่กำลังมองหาตลาดต่างประเทศ โดยเฉพาะในตะวันออกกลาง เพื่อทดสอบและพัฒนาเทคโนโลยีให้เหมาะสมกับการใช้งานจริงทั่วโลก

ก่อนหน้านี้ Shanghai Fosun Pharmaceutical ก็ได้จับมือกับ Fakeeh Care Group ของซาอุดีอาระเบีย เพื่อพัฒนาการบำบัดด้วยเซลล์และยีน รวมถึงการวินิจฉัยทางไกล

ขณะที่ XtalPi Holdings บริษัทค้นคว้ายาโดยใช้ AI ก็กำลังจัดตั้งแล็บหุ่นยนต์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

แม้ในจีนเอง AI ได้ถูกนำมาใช้ในการปรึกษาทางการแพทย์ออนไลน์อย่างแพร่หลายแล้ว แต่ส่วนใหญ่ยังทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยแพทย์เท่านั้น

แม้หลายบริษัทกำลังพัฒนาแพทย์ AI ที่สามารถให้คำปรึกษาได้อย่างอิสระ เช่น MedGPT ของ Medlinker แต่ก็ยังไม่มีการนำมาใช้ในเชิงพาณิชย์เต็มรูปแบบ

การที่ AI เข้ามามีบทบาทโดยตรงกับการวินิจฉัยโรค ซึ่งเกี่ยวข้องกับชีวิตผู้คนโดยตรง ย่อมนำมาซึ่งคำถามด้านการกำกับดูแลและความปลอดภัย

ดีแลน แอตตาร์ด ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ MedTech World กล่าวเน้นย้ำว่า

ทั้งนี้ Synyi AI ได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนรายใหญ่อย่าง Tencent และ GGV Capital รวมถึงเงินทุนจากรัฐบาลท้องถิ่น

ได้สั่งสมประสบการณ์จากการร่วมงานกับโรงพยาบาลและสถาบันการแพทย์กว่า 800 แห่งในจีน ในการนำ AI มาช่วยจัดการข้อมูลและสนับสนุนงานแพทย์

การบุกตลาดซาอุดีอาระเบียจึงถือเป็นก้าวแรกที่สำคัญสู่เวทีระดับโลก

การทดลองคลินิกแพทย์ AI ในซาอุดีอาระเบียครั้งนี้ จึงเป็นมากกว่าแค่การเปิดคลินิก แต่เป็นการทดสอบโมเดลธุรกิจและเทคโนโลยีที่อาจพลิกโฉมวิธีการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ในอนาคต

ผสมผสานบทบาทของมนุษย์และ AI เพื่อให้การรักษาพยาบาลมีประสิทธิภาพ เข้าถึงง่ายขึ้น และมีต้นทุนที่ลดลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่ต้องการการเปลี่ยนแปลงมากที่สุด