ทรูคือทำมาเพื่อ1242ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ไม่ใช่ว่ามีระบบอัตโนมัติจะอำนวยลูกค้าได้ทุกอย่าง คำถามวกวน การทำรายการวนไปวนมา การแก้ไขไม่มี คำตอบไม่ได้ แจ้งปัญหาก็ไม่ได้เพราะมันไม่โอนสายเลยถามหน่อย24ชม.คนมันจะร้องเรียนชั่วโมงละ100คนเลยหรอถึงบอกว่าต้องรอ ​ให้พูดคุยกับมะลิได้แล้วไม่ยอมโอนสายให้เจ้าหน้าที่ โทรมา3วันแล้วก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ สงสัยต้องเปลี่ยนค่ายไปที่มันสะดวกกว่านี้แล้วมั่ง