คือเราจะแจ้งปัญหาเรื่องเน็ตบ้านซึ่งเราติดต่อที่ 1242 ไม่ได้เลยโทรเป็น 10 10 สายก็ไม่ได้ คืออยากทราบว่าทรูเขาลดจำนวนพนักงาน เราใช้คอมพิวเตอร์หรือ robot รับสายแทนคนแล้วหรอคะ จะแจ้งปัญหาหรือจะติดต่ออะไ