เราเป็นลูกค้าทรูมานานมาก เรียกว่าเป็น 10 ปี แต่นับวันยิ่งใช้ การบริการยิ่งแย่ โดยเฉพาะ Internet บ้าน เรื่องของเรื่องปัญหาเกิดกับเบอร์ของแม่ที่เสริมบริการ internet บ้าน แรกๆ ไม่ค่อยมีปัญหาอะไร แต่หลังๆ ใช้งานไม่ได้ สัญญาณไม่มี พอติดต่อพนักงานบอกเราค้างค่าบริการ ก็เคลียร์ยอดจนไม่มีบอดค้างก็ยังใช้งานไม่ได้ แจ้งปัญหาไปก็ขอโทษด้านบริการ ใช้งานได้ไม่ทันข้ามวัน ใช้ไม่ได้อีก เป็นแบบนี้เกือบทุกวัน ติดต่อ call center ก็ยากเย็น กว่าจะได้คุยกับพนักงานก็เกือบ 20 นาที บอกเลยว่าเสียความรู้สึกที่สุด บอกได้คำเดียวว่าคงย้ายค่ายแน่ๆ