เราใช้ซิมทรูเติมเงินที่ตอนแรกไม่ได้ลงทะเบียนด้วยเลขบัตรประชาชนของเรา แต่ไปเปลี่ยนข้อมูลในแอป True แล้ว ตอนนี้เลขบัตรตรงกับของเราเรียบร้อย (เช็คด้วย *153# ก็ขึ้นเลขของเราแล้ว) แต่เรายังไม่มั่นใจว่าชื่อ

ตามหัวข้อเลยค่ะ

คือหนูเติมเน็ตทรูหลายครั้งแล้วค่ะ ทั้งหลายวัน ก็ใช้ได้แค่ไม่กี่นาทีแล้วเน็ตก็หาย ล่าสุดหนูเติมเงิน200มันขึ้นว่าหักค่าที่หนูเคยยืมไว้ แต่มันก็ขึ้นว่าตอนนี้หนูกำลังใช้แพ็คแก็ตเน็ตอยู่ พอมันหักกนูก็เลยยื

จะเติมเงินเข้าซิมทรูแต่กดผิดเป็นทรูมูฟเอชออนไลน์ สามารถดึงเงินคืนได้มั้ยครับ?

พอดีสมัครเน็ตเป็นรายเดือนค่ะ ต้องเติมเงินเข้าไปถึงจะต่ออายุการใช้การของเน็ต แต่พอเติมเงินเข้าไปมันไม่ตัดให้ อยากทราบว่าทำอย่างไรได้บ้างคะ?

สวัสดีค่ะเราใช้ทรู3ปีแล้ว แล้วคือใช้เครือข่ายนี้กันทั้งบ้านพอเราเข้าปีที่3ปัญหามาค่ะเดือนแรกมีพนักงานโทรมาบอกโปรให้เปลี่ยนอิเตอร์เน๊ตที่ใช้แต่เราฟังไปมะนดูแพงไปเลยไมาเปลี่ยนใช้โปรเกิมคุ้มกว่าหลังจากนั

อยากจะถามเจ้าหน้าที่ซิมทรูครับ พอดีว่าวันนี้ไปชื่อผู้ลงทะเบียนซิมมา เจ้าหน้าที่บอกว่า ถ้าเปลี่ยนชื่อผู้ลงทะเบียนซิมไปแล้วจากซิมเติมเงินธรรมดาจะบังคับมาให้เราใช้เป็นซิมรายเดือน อยากทราบว่าแบบนี้เป็นกา