เบอร์โทรศัพท์ 0971163221 ของพ่อที่ใช้งานปัจจุบันเป็นระบบเติมเงินค่าย Truemove ซึ่งมียอดเงินในบัญชีคงเหลือ 170 กว่าบาท แต่ไม่สามารถโทรออกได้เนื่องจากระบบอัตโนมัติแจ้งว่าเบอร์นี้ถูกระงับการใช้งานชั่วคราว ให้เติมเงินก่อนวันที่ 4 มิ.ย. 2025

หลังจากนั้น;
ครั้งที่ 1 เติมเงินเข้าไป 20 บาท แต่ยังโทรออกไม่ได้
ครั้งที่ 2 เติมเงินเข้าไปอีก 20 บาท แต่ก็ยังโทรออกไม่ได้เหมือนเดิม ซึ่งตอนนี้มีวันใช้งานสะสมได้ถึงเดือน ก.ย. 2025 แล้ว
หลังจากนั้นอีกหลายครั้ง พยายามแก้ไขปัญหาผ่าน Trueiservice แต่ติดระบบมะลิ ซึ่งไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ จะขอติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน Live Chat ทางมะลิก็ไม่ส่งต่อให้
หลังจากนั้นอีกหลายครั้งถัดมา โทรหาเบอร์ 1242 แต่ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้

ตอนนี้รู้สึกเสียเวลามาก ยังแก้ไขปัญหาไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าได้ยากมาก ไม่เหมือนกับค่ายอีกค่ายนึง หากแจ้งผ่านช่องทางนี้แล้วเจ้าหน้าที่จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ ก็รบกวนด้วยครับ