เปลี่ยนแพ็กเกจใหม่แล้วคิดค่าบริการไม่ตรงกับแพ็กเกจเน็ต

เป็นที่รู้กันอยู่แล้วว่า การติดต่อ 1242 ของ True การจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คือยากมาก เรื่องมีอยู่ว่า เบอร์โทรของผม ได้รับข้อความของ True มาตลอดครับ ทั้งยอดค้างชำระ บริการอินเทอร์เน็ตขัดข้อง โปรโมชั่นใ

จะไปอยู่หอในของมหาลัยแล้วที่บ้านไม่มีคนใช้เน็ตอยากยกเลิกมากๆ แต่โทรไป 1242 ก็สายไม่ว่าง ทำไรก็ไม่ได้ ตัวเลือกให้กดก็ไม่มีให้เลือกยกเลิกบริการ ทั้งๆที่มะลิบอกให้รอสาย แต่สายตัดไปเอง งงมาก อะไรจะยากขนาด

เน็ตบ้านขึ้น los ของ true อยากคุยกับพนักงานหรือติดต่อหลังไมค์ทำยังไงจำเป็นต้องใช้เน็ตสอบ

จริงเป็นมาหลายครั้งแล้ว แต่ครั้งนี้จับสังเกตุเลย เติมเงินไว้ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค.68 ยอดรวม 78.13 บาท ไม่ได้ใช้เน็ต หรือใช้โทรอะไรเลย พอจะสิ้นเดือน แจ้งว่ายอดเหลือ 19.56 บาท ตรวจสอบว่าหายไปไหนก็ไม่ได้

พอดีว่าอยากเปลี่ยนเพคเกจเน็ตครับ อันแรกๆใช้ดีมากราคาดีเน็ตดี แต่อันปัจจุบันราคามันชักเกินตัว ตอน 200-300 แต่ตอนนี้เปลี่ยนให้เป็น 800 เกือบ900 มันเกินความจำเป็นไปมากเลยอยากจะทราบว่าพอจะมี วิธีกลับไปใช้

ไม่ได้จ่ายค่าเน็ตบ้านมานานแล้วครับ ตอนนี้มีเหตุจำเป็นต้องใช้งาน แล้วพอจะจ่าย ใน true wallet ขึ้นว่า ยกเลิกบริการแล้ว แต่มียอดค้างคงเหลือ 6000 กว่าบาทรวมค่าปรับโมเดม และค่าบริการเดือนที่ค้างแล้ว อยากทร

เน็ตล่มตั้งแต่เที่ยงมีSMSทักเข้ามาเราก็นึกว่าของเก่าที่เมื่อวานเน็ตในพื้นที่นนท์ล่มเลยปล่อยไปไม่คิดอะไร สรุปพอกลับมาถึงบ้านคราวนี้Losแดงยาวๆสรุปเน็ตพังตั้งแต่เที่ยงที่โทรเข้ามาก็เป็นระบบอัตโนมัติอิกทำ

คือ โทร 1242 ไปหลายรอบ รอ 10-20 นาที ก็ไม่ได้คุย ? ทักไปใน page ก็หลายวันแล้วยังไม่ตอบกลับ ? พอดีจะสอบถามปัญหาการใช้งานหลายเรื่องน่ะครับ ?

เบื่อมากโทร 1242 ก็ติดแต่มะลิ ในแอพก็มีแต่มะลิ ไม่เคยได้คุยกับพนักงาน อยากจะคอมเพลนสัก1000 ครั้ง