ปกติแล้วส่วนมากเราจะส่งของไปต่างจังหวัดไปให้แม่กับเคอรี่มาตลอดเลยค่ะ ด้วยความที่ขนส่งนี้ขนส่งเร็วและส่งได้ทุกวันเราเลยเลือกที่จะส่งด้วยตลอด ซึ่งก็ไม่เคยมีปัญหาเลยค่ะ จนพอเปลี่ยนใหม่เป็นKEX ทุกอย่างก็ดูแย่ลงเลยค่ะ ปกติแล้วเราจะส่งของก่อนจะตัดรอบรถนะคะ ซึ่งตามปกติแล้วของก็จะออกวันนั้น แต่พอเราไปเช็คดูกลับเป็นว่าของเราออกช้าไปกว่า2วันเลยค่ะ เราไปถามร้านที่ฝากส่ง เขาก็บอกว่ารถไม่เข้ามารับ ซึ่งมันไม่ได้เป็นแค่ครั้งเดี๋ยวค่ะ มันเป็นหลายครั้งมาก ถ้าของออกภายในวันนั้นก็คือโชคดีไป ซึ่งพอเราไปถามร้านฝากส่งเขาก็บอกเราว่า รถไม่เข้ามารับหรือรถที่เข้ามารับสแกนหมายเลขพัสดุเราไม่เข้าบ้าง ซึ่งเขาก็ไม่รู้จะทำไงแล้ว แจ้งพนักงานไปก็เหมือนเดิม แถมเวลาเช็คเลขพัสดุก็ติดๆขัดๆ บางครั้งขึ้นเช็คได้ พอเปลี่ยนระบบใหม่ทำไมมันถึงดูแย่กว่าเดิมหรอคะ เราไม่เข้าใจเลย เมื่อก่อนเราก็ส่งกับขนส่งนี้บ่อยจนตอนนี้ไม่กล้าส่งแล้ว บางครั้งของที่เราส่งก็เป็นผลไม้ ไปถึงบางครั้งก็เน่าเสียแล้ว เราว่าระบบเก่าดีกว่าเยอะเลยค่ะ
KEX ทำไมพอปรับปรุงใหม่แล้วแย่กว่าเดิมหรอคะ