เราขอแชร์เรื่องนี้ไว้เผื่อเป็นข้อมูลสำหรับคนที่กำลังมองหาคลินิกรักษาสิว หรือแพ้ครีมแล้วกำลังหาที่รักษาค่ะ
เราตัดสินใจไปคลินิกที่มีรีวิวดีมาก ปากต่อปากคนเยอะจริงๆ คนพูดถึงเยอะว่าหายจริง อะไรจริง ก็เลยลองไปดู ทั้งที่เราไม่เคยเข้าคลินิกแบบนี้เลยในชีวิต
เข้าไปถึง พนักงานไม่ได้ถามอะไรเกี่ยวกับผิวหน้าเราเลย แค่ให้กรอกประวัติ แล้วรอเวลาอบรม
พอถึงเวลาเข้าไปพบหมอ เรานั่งรวมกับคนอื่นอีก 4 คน หมอก็พูดอธิบายภาพรวมของยาที่จะใช้ มีทั้งวิตามิน ยากิน ยากระ ฯลฯ
เราฟังไปก็รู้สึกแปลกใจ ว่าเราก็ไม่ได้เป็นสิวแบบเดียวกับคนอื่น แล้วหมอไม่ได้ถามเลยว่าเราเป็นอะไร ผิวแพ้แบบไหน ฯลฯ

เราบอกหมอว่าเราเพิ่งแพ้ครีมมา เลยไม่กล้าใช้ครีมอะไร
สิ่งที่หมอพูดกลับมาคือ:
“ถ้าไม่พร้อมรักษาก็กลับบ้านไปครับ”
พูดต่อหน้าคนทั้งห้อง แล้วน้ำเสียงคือไม่ให้พื้นที่เราเลย

พอเราจับโทรศัพท์ขึ้นมา (กำลังหาคลินิกใหม่ในใจแล้ว)
หมอก็พูดอีกว่า “ถ้ายังจะเล่นโทรศัพท์ เชิญออกไปข้างนอกครับ”

เรายอมรับว่าเสียหน้า และเสียใจมาก
ไม่เคยรู้สึกเหมือน คนไม่มีค่าแบบนี้เลย ทั้งที่เราเสียเงินมา ไม่ได้มาขอฟรี
มันไม่ใช่แค่เรื่องคำพูด แต่มันคือความรู้สึกว่าเราไม่ได้รับการปฏิบัติแบบ คนไข้เลย จากนั้นเราก็เดินิอกมากลับบ้านเลยค่ะ
อยากบอกคนที่กำลังลังเลว่า
ถ้ารักษาผิวแล้วต้องกลับมานั่งเสียใจ เสียศักดิ์ศรี ไม่ว่าครีมจะดีแค่ไหน มันก็ไม่คุ้มค่ะ