เริ่มจากเราได้งานที่ใหม่ จำเป็นต้องเปิดบัญชีธนาคารของ  ttb เพื่อรับเงินเดือน  แต่เนื่องจากเราเคยมีบัญชีของ ttb อยู่แล้วตั้งแต่ปี 2547  แต่ไม่เคยใช้งาน  สาขาแจ้งว่าบัญชีเดิมสามารถใช้งานได้เราจึงใช้บัญชีเดิมไม่เปิดใหม่   จนวันนี้มีเงินเดือนเข้า  แต่เราไม่สามารถใช้ยอดเงินได้  เราจึงโทรสอบถาม call center. ทาง callแจ้งว่า บัญชีเราถูก Hold ยอดเงินไว้ แต่ไม่สามารถแจ้งสาเหตุได้ให้เราติดต่อสาขา  (ซึ่งพรุ่งนี้สาขาปิดเพราะเป็นวันแรงงาน🥺)
มีใครเคยโดนแบบนี้บ้างค่ะ  ทำไมธนคารไม่แนะนำอะไรเลยตอนเราไปเปิดใช้งานแอพttb

ปล.เราไม่เคยทำธุรกรรมอะไรของttb เลย ตอนนั้นเปิดบัญชีเพราะเรียนราม  เค้าเปิดเป็นบัตรประจำตัวนศ.