คุณเบื่อไหมกับการที่ติดต่อพนักงาน AirAsia ไม่ได้ คุยกับ Bo ก็ไม่ได้เรื่อง เหมือนพายเรืออยู่ในอ่าง ย่ำอยู่กับที่ไม่ไปไหน ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข เซ็ง เครียด ทำไมติดต่อพนักงาน AirAsia ที่เป็นคนมันยากเย็นขนาดนี้ พนักงานไปไหน?

คุณมาถูกที่แล้ว! วีดีโอนี้เป็นวิธีการติดต่อพนักงาน AirAsia แบบเจอตัว 100%! (update 14 April 2025) เป็น link วีดีโอจาก YouTube นะ



อันนี้เป็นตัวอย่างเมนูภาษาไทยสำหรับการติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน AirAsia MOVE เท่านั้นโดยใช้แอพหรือเบราเซอร์ก็ได้ เข้า AirAsia MOVE ไปที่ Bo แล้วก็ทำตามวีดีโอเลย สามารถแก้ไขปัญหาได้สารพัด อย่างเช่น เจอปัญหาเกี่ยวกับการจองตั๋วเครื่องบินซ้ำ เลื่อนเที่ยวบิน ยืนยันการจองโรงแรมว่าจองได้จริงหรือไม่ ฯลฯ หากในระบบ AirAsia MOVE ไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้ และคุณต้องการติดต่อพนักงานที่เป็นคน ให้ทำตามวีดีโอนี้ เลือก choice ตามที่วีดีโอนี้แสดง แล้วขั้นตอนสุดท้ายคุณจะได้พิมพ์ปัญหาถามพนักงานที่เป็นคน เขาจะได้รับข้อความนั้นไป แล้วก็จะตอบเป็นอีเมลกลับมาหาคุณภายใน 2-3 วัน

ส่วนตัวเคยจองตั๋วเครื่องบินทาง AirAsia MOVE แล้วตอนจ่ายเงินระบบมันขึ้น error cloudflare เหมือนว่าจ่ายไม่ผ่าน ไม่ตัดเงิน เข้าไปดูประวัติการจองก็ไม่ขึ้นว่ามีการ booking ก็เลยจองซ้ำ เปลี่ยนบัตรเครดิตจองซ้ำอีก ก็ไม่ได้อีก ทีนี้พอผ่านไปสัก 3 ชั่วโมง มันขึ้นว่าคุณมี 4 booking จ่ายเงินไป 4 ครั้ง! คุณพระ! จะบ้าตาย! เลยต้องทำเรื่อง duplicate booking ขอคืนเงิน ยกเลิก 3 booking ยุ่งยากมาก ก็ทำตามวีดีโอนี้นี่แหละ ใช้เวลาทั้งหมดราว 2 เดือน ถึงได้คืนมาเป็นเงินเข้าบัญชีครบหมด

เคย google + pantip หาวิธีติดต่อพนักงาน AirAsia จนตาจะบอดเลือดตาแทบกระเด็นก็หาไม่เจอ เจอเป็นเบอร์โทร พอโทรไปเอ้าไม่มีคนรับ โชคดีเจอกระทู้ pantip นึงบอกว่าต้องใช้วิธีคุยกับ Bo แล้วร้องเรียน แต่คลำหาวิธีตั้งนานกว่าจะกดเมนูถูก รู้ว่าเป็น pain point ของหลายๆคนเลยทำวีดีโอมาให้ดูกัน เป็นประโยชน์อย่างแน่นอน