สวัสดีค่ะทุกคน
อยากขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ตอนนี้ iPhone 11 Pro ของเรามีปัญหาแปลกๆ เกี่ยวกับแบตเตอรี่และการชาร์จมากๆ
รายละเอียดของปัญหา:
เราใช้ สายชาร์จเดิมที่มากับเครื่องตั้งแต่ปี 2020 ไม่เคยเปลี่ยนเลย
ช่วงแรกๆ เครื่องจะ ดับเองแบบไม่คาดคิด และขึ้นว่าแบตหมด แต่พอเสียบชาร์จแล้วเปิดเครื่อง แบตก็ยังอยู่เท่าเดิมก่อนดับ
หลังจากอัปเดต iOS ล่าสุด (18.4) ปัญหายิ่งหนักขึ้น เช่น เครื่องดับแล้วแบตลดจาก 65% เหลือ 0% เลยทันที
ตอนชาร์จแบตจะ ขึ้นเร็วผิดปกติ (จาก 0% ไป 89% ไม่ถึงชั่วโมง) แต่หลังจากนั้นก็เริ่มเพี้ยน เช่น:
เริ่มชาร์จจาก 90% แต่แบตกลับลดเหลือ 84%
ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ แบตอยู่แค่ 35%
สายชาร์จร้อนมาก โดยเฉพาะตรงปลายที่เสียบกับเครื่อง
ชาร์จแค่ไม่กี่นาที แบตขึ้นเกือบ 10% แล้วสายก็ร้อนจนน่ากลัว
ลอง calibrate แบตแล้วก็ยังไม่หาย ใครเคยเจออะไรแบบนี้หรือมีคำแนะนำบ้างคะ? ปัญหาเกิดจากแบต, ช่องชาร์จ หรือสายชาร์จกันแน่? แล้วควรทำยังไงต่อดีคะ? ตอนนี้ไม่กล้าใช้สายชาร์จเดิมแล้วเพราะมันร้อนมากๆ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำค่ะ