สวัสดีค่ะ
ติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้านทรูไว้จะหมดสัญญาวันที่3พ.ค.2568 วันนี้ไปยกเลิกที่ทรูช็อปสาขาเซ็นทรัลระยอง ต้องการชำระค่าบริการล่วงหน้าจนครบสัญญาแล้วทำเรื่องยกเลิก ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องรอให้หมดสัญญาค่อยยกเลิก ให้เก็บอุปกรณ์ไว้ก่อน
แล้วเราต้องเดินทางไปหลายที่ ต้องนำอุปกรณ์ไปทุกที่จนกว่าจะหมดสัญญาเหรอคะ ถามไปว่าขอชำระค่าบริการจนครบสัญญาแล้วยกเลิกได้ไหม
เจ้าหน้าที่แจ้งเพียงว่า "ที่นี่"ไม่สามารถทำได้
แปลว่า ที่อื่นทำได้เหรอคะ? ทางทรูไม่บริการลูกค้าเลย ต่อไปคงไม่ใช้บริการอีกแล้ว เป็นลูกค้ามาหลายปี คงได้ไปย้ายค่ายแน่นอนค่ะ