รบกวนสอบถามครับ
​แฟนใช้แอพกรุงไทยไม่ได้
ระบบแจ้งให้ไปติดต่อที่ธนาคาร
​แต่ต้องเอาสมุดบัญชีไปด้วย
และสมุดบัญชีหาย
ซึ่งสาขาที่เปิดบัญชีอยู่ต่างจังหวัด
.
โทรไปที่ contact center กรุงไทย
ได้รับคำตอบมาว่า
1. ต้องไปแจ้งความในพื้นที่เปิดบัญชี
2. เอาใบแจ้งความไปติดต่อสาขาที่เปิดบัญชี
.
ซึ่งหมายถึงต้องลางานไป เสียค่าแรง เสียค่าเดินทาง
อาจจะเกินจำนวนเงินที่เหลือในบัญชีอีกครับ
.
ผมเลยลองค้นหาดู
ไปเจอกระทู้ว่าแอดมินกรุงไทยในพันทิพย์
บอกว่าไม่ต้องแจ้งความ
แค่เอาเอกสารแสดงตัว ไปแจ้งที่สาขาใดก็ได้
เลยเกิดความสับสนขึ้นมา รบกวนท่านที่รู้จริง
ช่วยแนะนำหน่อยนะครับ
.
1. ต้องไปแจ้งความหรือไม่
2. ใช้เอกสารแสดงตัวตน เพื่อแจ้งทำเรื่องต่างสาขาได้ขารือไม่
3. หรือมีแนวทางต้องปฏิบัติอย่างไรบ้างครับ
.
ถ้าหากต้องลางานกลับไปทำเรื่อง
อาจจะต้องทิ้งเงินที่เหลือในบัญชีไปเลยครับ
มันไม่คุ้มจริงๆ