เนื่องจากคิดว่าสาเหตุน่าจะมาจากการทำมือถือตก  หลังจากนั้นจะมีอาการเปิดใช้งานเเล้วเครื่องจะมีอาการเครื่องดับบ่อยมาก   ไม่ว่าจะโทรออกปกติ    โทรไลน์หรือรับสายไลน์เครื่องก็ดับเเละรีสตาร์ทเองเลยคุยไลน์คุยโทรศัพท์ไม่ได้     ดูยูทูป  ดูวีดีโอในไลน์ ก็ดับเเล้วรีสตาร์ทเอง  เป็นต้น         ถ้าทำการ  factory reset  ทำให้เป็นเหมือนเครื่องใหม่จากโรงงาน   ข้อมูลจะหายหมด   กรณีนี้ไม่อยากทำเพราะไม่อยากให้ข้อมูลหายไป  จึงสงสัยว่า

1.ถ้า hardware บางตัวเสีย  โดยมากจะเสียที่ชิ้นส่วนอุปกรณ์ใดของมือถือ    ถ้านำไปซ่อม  กับ  ซื้อเครื่องใหม่   อย่างไหนจะคุ้มกว่ากัน

2. การเปลี่ยนเเบตเตอรี่  จะทำให้หายเป็นปกติไหม  หรือว่า  ซื้อเครื่องใหม่ดีกว่า  เพราะเครื่องเก่าอายุ  5  ปี  เป็น   4  จี  ยังไม่เคยเปลี่ยนเเบตเลย

ผมลองชาร์ทเเบตไป   ดูยูทูป หรือ วีดีโอไลน์ได้   เครื่องไม่ดับ    ไม่รีสตาร์ท    เเต่กลัวว่าถ้าเปลี่ยนเเบตข้อมูลต่าง ๆ ในเครื่องจะหายไป

3.ถ้าเครื่องเดิมเป็น  4  จี    เเล้วเราซื้อมือถือวีโว่เครื่องใหม่  รุ่นราคาไม่เกิน   1  หมื่นบาท ที่เป็น  5  จี    ทางร้าน หรือ ทางศูนย์  สามารถย้ายข้อมูลรายชื่อเพื่อนพร้อมเบอร์โทร      ข้อมูลเเอพ     ข้อมูลไลน์   ข้อมูลเเอพธนาคาร   เเกลเลอรี่รูปภาพ  ฯลฯ  จากเครื่องเก่าไปเครื่องใหม่ได้ไหม   เพราะเกรงว่า เครื่องเก่าจะดับเเละรีสตาร์ทเองใหม่บ่อย ๆ  ในช่วงที่กำลังโอนย้ายข้อมูลระหว่างมือถือเก่ากับมือถือใหม่   หรือทางร้านหรือศูนย์สามารถประคองเครื่องเก่าไม่ให้ดับหรือรีสตาร์ท   จนกระทั่งการโอนย้ายข้อมูลสำเร็จก่อน

4.ในการซ่อมฮาร์ดเเวร์  หรือ เปลี่ยนเเบต  กับทางร้านค้า หรือ ทางศูนย์วีโว่    จำเป็นต้องบอกรหัสผ่านที่เราใช้ในการเปิดเครื่องมือถือไหม  กลัวเขาไปทำข้อมูลในเครื่องเสียหาย   หรือ  ควรยกเลิกการตั้งรหัสผ่านตอนซ่อมเครื่องหรือเปลี่ยนเเบตไว้ก่อน   พอซ่อมหรือ เปลี่ยนเเบตเสร็จ  เราค่อยตั้งรหัสผ่านใหม่ครับ

ขอขอบพระคุณล่วงหน้า สำหรับทุก ๆ คำตอบครับ