สวัสดีค่ะ เรามีปัญหาคือว่าเราได้ซื้อตั๋วของนครชัยแอร์สองครั้ง ครั้งแรกเราซื้อจ่ายเงินโดยใช้คิวอาร์โคตคะเขาให้เวลาห้านาที่ในการจ่าย วันนั้นเน็ตเวิร์คไม่ดีช้ามาก มันเลยขึ้นว่าให้เราจองใหม่ ครั้งที่สองเราใช้บัตรเครดิตในการจ่ายต้องเสียเงินเพิ่ม เรามารู้ภายหลังว่าโดนหักไปสองครั้ง เราเขียนเมล์ไปถามไม่มีการตอบกลับ ตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศ เราเลยให้น้องจัดให้ ปรากฎว่าทุกครั้งที่โทรไปคนรับสาย ไม่ใช่คนเดิม แล้วบอกว่าจะติดต่อ แต่ก็ไม่มีใครติดต่อมา เราอยากทราบว่าเราจะแก้ปัญหานี้ได้ไงคะ ขอบคุณมากนะคะสำหรับความช่วยเหลือ