AIS ทำไมยกเลิกเบอร์หลักไปแล้ว เบอร์เสริมไม่ยกเลิกด้วย?

ผมได้ย้ายค่ายจาก AIS ไปที่อื่น ซึ่งก่อนย้ายค่ายได้ใช้โปรโมชั่นที่มีเบอร์เสริมด้วย 2 เบอร์ ซึ่งการโทรออก กับเน็ต ของเบอร์เสริม จะใช้จากเบอร์หลักทั้งหมด

พอผมย้ายค่ายเบอร์หลักไปแล้ว เบอร์เสริมของพ่อกับแม่ก็ถอดออกทิ้งไป ไปใช้ค่ายอื่นด้วยเหมือนกันครับ

ทีนี้ผ่านมาเข้าเดือนที่ 3 พึ่งมาเห็นว่าถูกเรียกเก็บค่าบริการเบอร์เสริมทั้ง 2 เบอร์ เดือนละประมาณ 300 กว่าบาท รวมๆประมาณ 1500

ประเด็นคือ สงสัยว่าเวลาเบอร์หลักขอย้ายค่ายออก ไอ้เบอร์เสริม 2 เบอร์ที่อยู่ภายใต้ชื่อเดียวกัน ใช้เน็ตกับค่าโทรจากเบอร์หลักทั้งหมดเนี่ยเค้าจะไม่ยกเลิกให้แบบนี้สมควรแล้วมั้ยครับ? เผื่อท่านอื่นมีเคสที่ว่าเบอร์เสริมไม่ต้องยกเลิกอัตโนมัติมันดีอยู่แล้ว แต่คุยกับคอลเซ็นเตอร์ก่อนย้ายค่ายตั้งหลายครั้งไม่มีคนบอกเลย จับเบอร์เสริมเราเปลี่ยนโปรให้เลยให้ตายสิ

**คุยกับ CC เค้าไม่ยกเลิกค่าบริการให้นะครับ มีลดให้จ่ายประมาณ 500
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่