สวัสดีค่า เราขอเข้าเรื่องเลยละกันเราเป็นลูกค้าดีแทคมา4-5ปีใช้รายเดือน 374 บาทเน็ต 50 GB หลังจากนั้นเหลือ10mbpsไม่ลดสปีดค่ะ เมื่อ2อาทิตย์ก่อนพอดีได้โทรศัพท์มาใหม่อีกเครื่องเลยจะได้เปิดเบอร์ใหม่ แต่ไปที่โลตัสมันไม่มีศูนย์ดีแทคซะแล้วเลยโอเคงั้นจะเปิดทรูไปละกัน พอเข้าไปปุ้บคุยๆพี่พนักงานก็บอกว่าเออน้องเบอร์น้องย้ายมาทรูสิเดี๋ยวดีแทคเค้าก็ยุบแล้ว พนักงานหลังการขายก็ไม่มีแล้ว เนี่ยมีโปรถ้าน้องย้ายค่ายมาทรูเปิดเบอร์ใหม่พ่วงกับเบอร์เดิม โปร699 เน็ต 60GB หลังจากนั้นเหลือ 4 mbps เราก็ถามย้ำไปแล้วว่า 4 mbpsมันพอใช่มั้ยเพราะเราเน้นใช้เน็ต อยู่บ้านไม่มีwifi ปกติก็ปล่อยเน็ตมือถือของดีแทคสบายๆเลยเชื่อมกับไอแพด โน๊ตบุ๊ค พี่เค้าก็บอกว่าใช่ค่ะเนี่ยได้เพิ่มเป็น 60 GB หลังจากนั้นลดเหลือ 4 mbpsเท่าเดิมกับของน้องเลย พ่วงกัน 2 เบอร์ เราก็เลยโอเคงั้นย้ายก็ได้และได้เบอร์ใหม่มาด้วย ผ่านไปเน็ต 60 GBหมดเราก็สงสัยว่าทำไม 4 mbpsมันช้าจังอย่าว่าแต่ปล่อยเน็ตทำงานในไอแพดเลยแค่ในโทรศัพท์เองยังหมุน โหลดช้าละเราทำงานลำบากมากจากอัพคลิป อัพงานต้องวิ่งหา wifi ฟรี ละคือไม่โอเคมากๆก็เลยลองหาๆแพคเกตซิมดีแทคอันเดิมเลยเจอว่าจริงๆแล้วอันเดิมเรามัน 10 mbpsละเราไม่โอเคเลยที่พนักงานไม่จริงใจแบบนี้คือเดือดร้อนในการติดต่อและทำงานจริงๆ 2วันก่อนเลยโทรคอลเซนเตอร์ทรูสรุปคือให้เราเข้าไปติดต่อยังสาขาที่เราทำและให้เน็ตฟรีมา 10 GBแต่พอหมดมันก็อืดใช้งานไม่ได้อยู่ดี วันนี้เลยเข้าไปที่สาขา เค้าแจ้งเราว่าทำไรไม่ได้เพราะติดโปร 3 เดือน เรานี่แบบเอ้าเน็ตก็ง่อยจ่ายเดือนนึง 700กว่าบาท(รวมvat) ละต้องวิ่งหา วิ่งขอwifiฟรีข้างบ้าน เลยอยากปรึกษาชาวพันทิปว่าใครมีไรอยากแนะนำบ้างมั้ยคะหรือถ้าเข้าหน้าที่ทรูมาเห็นคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ยังไงได้บ้างคะ คือถ้าจะให้เราที่เป็นนักศึกษาต้องซื้อโปรเพิ่มอีกเพื่อที่จะได้เน็ตแรงๆยาวๆนี่เราก็ไม่โอเคอ่ะ ละคือไม่โอเคกับการไม่จริงใจของพนักงานของคุณที่มาบอกว่าเน็ตเท่าเดิม แรงเหมือนเดิม คือถ้าแก้ไขอะไรไม่ได้ก็ยอมจ่ายให้ได้นะคะ 3 เดือนหมดสัญญาก็ขอย้ายค่ายทันทีเพราะไม่ประทับใจจริง