ทรูสมัครแพ็คเกจเสริมเอง และโดนคิดค่าบริการ

กระทู้คำถาม
ปกติเราสมัครเน็ตต่อเดือน3ร้อยกว่าเเล้วคือต้นเดือนมีค มีคอลเซ็นเตอโทรมาเเนะนำเเพ็คเกจเสริม999 เกี่ยวกับอินเตอเทรนอะไรนี่เเหละ พอวางสายเสร็จก็มีข้อความมาให้เรา เราไม่ได้กดหรืออะไรเพราะไม่ได้อยากสมัคร ก็ปล่อยไปจนกระทั่ง ปลายเดือนเรามาเช็คค่าเน็ต มันพุ่งไป1300กว่าบาท คือเรางงมากค่าอะไร พอดูรายละเอียดของบิล ปรากฏว่าเป็นค่าบริการส่วนเกินกับเเพ็ตเกจเสริม9ร้อยยกว่าบาท เเล้วเราก็โทรหาทางทรูก็ไม่ได้อะไรสักอย่าง เบอร์1242 ค่ะ จบบิลนี้ ไม่ไหว ถ้ายกเลิกค่าส่วนเกินไม่ได้ก็คงไปลงบัทึกประจำวันส่งสคบ.นะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่