แม่เราเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ และจะเข้าแอพธนาคารเพราะล่าสุดที่มีการให้อัพเดทOS android เป็นเวอร์ชั่นใหม่ซึ่งโทรศัพท์เครื่องเดิมไม่สามารถอัพเดทได้แล้ว แต่มีปัญหาคือ
1.ซิมที่ผูกกับธนาคารตอนสมัครนั้นไม่มีอยู่แล้ว
2.แม่บอกว่าแสกนหน้าไม่ได้ แอพบอกว่าไม่มีข้อมูลใบหน้า
3.ธนารสาขาที่ใกล้ที่สุด ซึ่งห่างออกไป30กิโลได้ปิดทำการไปแล้ว ต้องเข้าเมืองเท่านั้นซึ่งไม่สะดวกจริงๆ
4.เราอยู่ต่างจังหวัดไม่สามารถช่วยแม่จัดการเรื่องพวกนี้ได้
ไม่รู้ว่าธนาคารมีบริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์หรือออนไลน์ไหมคะ ใครพอจะรู้บ้าง
ปล.แม่มีธนาคารเดียวคือไทยพาณิชย์ ซึ่งเราก็โอนค่าใช้จ่ายต่างๆผ่านทางนี้ เดือดร้อนสุดๆ🥲 แม่จะไม่มีข้าวกินแล้วค่าา ช่วยแม่หนูที😭😭
แอพธนาคารในโทรศัพท์เครื่องใหม่
1.ซิมที่ผูกกับธนาคารตอนสมัครนั้นไม่มีอยู่แล้ว
2.แม่บอกว่าแสกนหน้าไม่ได้ แอพบอกว่าไม่มีข้อมูลใบหน้า
3.ธนารสาขาที่ใกล้ที่สุด ซึ่งห่างออกไป30กิโลได้ปิดทำการไปแล้ว ต้องเข้าเมืองเท่านั้นซึ่งไม่สะดวกจริงๆ
4.เราอยู่ต่างจังหวัดไม่สามารถช่วยแม่จัดการเรื่องพวกนี้ได้
ไม่รู้ว่าธนาคารมีบริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์หรือออนไลน์ไหมคะ ใครพอจะรู้บ้าง
ปล.แม่มีธนาคารเดียวคือไทยพาณิชย์ ซึ่งเราก็โอนค่าใช้จ่ายต่างๆผ่านทางนี้ เดือดร้อนสุดๆ🥲 แม่จะไม่มีข้าวกินแล้วค่าา ช่วยแม่หนูที😭😭