ทำไมรหัส otp ไม่ส่งมาที่มือถือ

มีคัยเปนบ้างไม๊คะ  เราจะฝากเงินเข้าตู้ ธ.ไทยพาณิชย์ แระทำธุรกรรมในแอป แต่พอกดเบอร์โทไปแร้ว otp. ไม่ส่งเข้าเครื่อง (ทั้งที่ข้อความจากทางอื่นๆ แอปอื่นๆ จะแจ้งมาทางข้อความได้ทุกแอป) เราติดต่อไปทาง ธ. แต่ ธ.บอกว่า มันแจ้งว่าส่งสำเร็จ เราเลยโทรไปที่ทรู แจ้งแบบเดียวกัน แระบอกด้วยว่า ของ ธ. แจ้งว่าส่งสำเร็จ แต่ทำไมไม่มีข้อความ otp. ส่งมาให้ ทางทรูจึงแก้ไขให้ด้วยการ ปลดบล็อคข้อความทั้งหมด (ที่คิดว่าเกี่ยวข้อง) แต่เราลองทำธุรกรรม ก้อยังเป็นเหมือนเดิม จึงโทไปแจ้งกับทั้งทาง ธ. แระ ทรู ทั้ง 2 แจ้งว่า จะส่งเรื่องให้ฝ่าย IT เช็คให้ ผ่านไป 1 วัน เราก้อลองทำธุรกรรมอีก แต่ก้อไม่ได้ ไม่รุ้เป็นที่อะไร
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่