( เจ้าหน้าที่กำกวมไม่แจ้งให้ทราบ ถ้ารู้แบบนี้ไม่ย้ายค่าย จ่ายยอดค่าเครื่องยอดเกือบเต็มจำนวนบอกว่า สมัครซิมทรูแล้วได้ส่วนลด ลด 5,500 บาท แค่ส่วนลดไม่กี่บาท อย่างที่ป้ายติดไว้  (เราก็เลยเลือกซิมโปร 1,299 ต่อเดือนไม่รวมภาษี ต้องการความเร็วและแรง  แต่สัญญาณห่วยแตกมาก บอกไม่ลดสปีดไม่จำกัดคืออะไร พอเราโทร ไปที่ศูนย์ Call Center ถึงได้ทราบว่าเครื่องเป็นสัญญาณงงมาก


ไปซื้อโทรศัพท์จากร้านมานจาก ร้านตามบิล ราคาเครื่อง 11,999 บาท
กำลังดูเครื่องและก็จะจ่ายเงิน เหลือบไปมองเห็นป้าย เขียนว่าถ้าเปิดซิมทรู จะได้ส่วนลด แล้วเราก็เลยถามเจ้าหน้าที่ ว่าลดได้เท่าไหร่อะไรยังไง เจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้แจ้งว่าเครื่องที่เราซื้อจะต้องติดสัญญาใดๆ บอกเพียงว่าซิมพี่ต้องใช้ถึง 1 ปี แค่นั้น เราก็เลยอุตส่าห์ย้ายค่ายไปคิดว่า จะแรงและเร็ว ผลปรากฏห่วยมาก ทั้งๆที่อยู่ในสัญญาณไม่อับ โปรราคาเต็ม ราคาสูงสุด แต่ ทำไมเป็นแบบนี้ คือเราต้องการจะย้ายค่ายกลับเพราะไม่โอเคกับเงินที่เสียไปกับ การได้ใช้เน็ตที่ห่วย ก็จะกลับไปอยู่ค่ายเดิม เลยทราบแต่ Call Center ว่าเครื่องติดสัญญา ตอนจ่ายเงิน จ่ายเงินไป 8,xxx กว่าบาท ลด 5,500 บาทตรงไหน เรายินดีคืนเงินซื้อเต็มจำนวนเครื่องแต่จะมาหัก ค่าปรับอะไรอีกไม่ได้ เพราะว่าคุณทำให้เข้าใจผิด หรือเปล่า คือต้องการเปลี่ยนโปรยกเลิกหรืออะไรก็ได้กลับค่ายเดิมรู้สึกไม่โอเคเป็นการต้อนรับที่แย่มากเลยนะทรู