ขอเล่าก่อนว่า เราดันไปเปิดไฟล์รูปภาพผ่าน link ที่มาจาก Cam scanner ทำให้กลายเป็นดาวน์โหลด Microsoft office ที่เป็น WPS office มา ซึ่งทางเราไม่ได้ต้องการเวอร์ชั่นนี้ ทำให้เราพยายามลบมันออกจากเครื่องรวมถึงยกเลิกการติดตั้ง โดยวิธีการก็ค้นหาจากในเวปต่างๆ ซึ่งเราพยายามลบมันแล้ว แต่ก็ดูเหมือนว่ามันยังคงค้างข้อมูลบางส่วนอยู่ เพราะเวลาเราจะเปิดไฟล์งาน โดยใช้วิธีคลิ๊กขวา เลือก เปิดด้วย มันจะมีเมนู WPS office ให้เลือก และหลังจากนั้น เรามาดูไฟล์งานของเราที่เป็น excel กับ word ที่มีในเครื่อง มันแปลกไป ก็คือ
1.     ไอคอนที่งานเป็น excel หรือ word กลับเป็นรูปกระดาษ A4พับมุม (ตามรูปที่แนบไป)
2.    ดับเบิ้ลคลิกเพื่อเปิดไฟล์งาน ระบบกลับถามว่าเราจะเปิดมันด้วยโปรแกรมอะไร ทั้งที่ก่อนหน้า ดับเบิ้ลคลิกก็เปิดไฟล์งานได้เลย (ยังมีโปรแกรม excel ให้เลือกเปิด และยังเปิดใช้งานได้ แต่ต้องทำวิธีนี้ตลอด)

ที่เราสงสัยเพิ่ม หรือว่าเรา microsoft office ออกไปด้วย แงงงงง ช่วยหน่อยค่ะ
 
ดังนั้น จึงอยากปรึกษาผู้รู้ช่วยบอกวิธีแก้ปัญหาให้หน่อยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ