สวัสดีค่ะ สอบถามวิธียกเลิกแพคเกจเน็ตเสริมของทรูค่ะ พอดีสมัครมาแบบไม่ได้รู้ตัวเลย พนักงานไม่ได้แจ้งเลยว่าเป็นเน็ตเสริม คิดว่าเป็นแพคเกจหลัก พึ่งทราบตอนบิลมาวันนี้ค่ะ เลยอยากยกเลิก แต่ใช้กี่วิธีก็ยกเลิก

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเพิ่งเคยซื้อโทรศัพท์iphone16แบบติดโปร มาจากทรู ติดโปรเน็ต 699 ตอนแรกยังไม่มีปัญหาอะไร แต่ผ่านมาสักเดือนสองเดือนพนักงานมักจะโทรตื้อให้เราเปลี่ยนโปร เเละแจ้งว่าเน็ตเราไม่พอสำหรับการใช

มีข้อความส่งจากทรู คุณได้สิทธิรับแพคเกจ เน็ตฟรี 1GB นาน 30 วัน ที่แอปทรูไอเซอร์วิส แต่กดไม่ได้เลย เป็นแบบนี้กันหรือปล่าคะ

แจ้งปัญหาการซื้อแพคเกจเสริมเน็ตทรู #0832210473

มีพนักงานทรูโทรเข้ามาสอบถามเเละเเนะนำเรื่องเเพ็คเกตอินเตอร์เน็ตเเพ็คเกตใหม่ผมฟังผิดคิดว่าอินเตอร์ไม่อั้นไม่จำกัดgbเลยเปลี่ยนเเพ็คเกตกลายเป็นว่ามันจำกัด เเต่ผมพึ่งเปลี่ยนเเพ็คเกตมาได้เเค่1วันเองเลยอยาก

อยากทราบวิธียกเลิก แพคเกจรายเดือน iqiyi ค่ะ ใช้เครือข่ายทรู ค่ะ

หมายเลข 064-7944144 ต้องการจะยกเลิกเเพ็กเกจเสริม เน็ตไม่อั่น 2Mbps 1วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ทำยังค่ะ ไม่รู้จะยกเลิกยังไง เข้าไปที่แอปทรูไอเซอร์วิส แล้วไปที่เเพ็กเกจแล้วแต่ไม่มีที่ให้กดยกเลิก กดติดต่อเจ้า

เป็นลูกค้ารายเดือนของทรู ปกติจ่ายค่าเน็ตเดือนละประมาณ 705 (รวม vat) แต่ตัดรอบบิลล่าสุดขึ้นเป็น 940 (รวม vat) งงว่าเกิดอะไรขึ้น ไม่มีการโทรแจ้งการเปลี่ยนแพคเกจ/หมดโปรเดิม พยายามโทรติดต่อ 1242 ก็ติดต่

คือเราอะอยากยกเลิกแพคเกจโทร เลยโทรไป 1242 พนักงานให้กดยกเลิกแพคเสริมที่ *190# เราก็ไปกดตาม พอกดเค้าก็มีให้เลือกยกเลิกแพคเกจที่ใช้งานต่อเนื่องเราก็กด 1 ไป พอกดเสร็จ ทางทรูยกเลิกเน็จมาราทอนที่เราเติมไว้