ขออธิบายปัญหาที่เจอก่อนทำการติดตั้งลง windows 11 ใหม่ก่อนนะคะ คือได้เข้าไปตั้งกระทู้ถามในเว็บไซต์ชุมชนของ Microsoft มาค่ะ ว่าโน๊ตบุ๊คมีอาการจอดำระหว่าง reset PC รายละเอียดปัญหาอธิบายตามรูปนี้ค่ะ และมีแอดมินเข้ามาให้คำตอบคร่าวๆ ว่า อิมเมจการกู้คืนอาจเสียหาย ให้บูตติดตั้ง Windows 11 ผ่าน USB เพื่อสร้างอิมเมจการกู้คืนใหม่
จากนั้นเราก็ไปโหลดสื่อติดตั้ง Windows 11 ใส่ USB กับคอมที่ร้านอินเตอร์เน็ตมาค่ะแล้วก็ทำขั้นตอนตามนี้
1. เสียบ USB เชื่อมกับโน๊ตบุ๊คที่ต้องการติดตั้ง
2. เข้าสู่หน้าขั้นตอน Windows 11 setup ได้ทำตามขั้นตอนจนถึงหน้า "Select location to install Windows 11" แต่ก็พบปัญหาโน๊ตบุ๊คไม่เจอ 'Disk 0 Unallocated Space'
3. ได้แก้ไขโดยการเข้าหน้า BIOS เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าหัวข้อ 'Intel VMD controller' ให้เป็น disable และกดบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. และทำการเปลี่ยนลำดับ boot ใน BIOS โดนการสลับให้ EFI USB Device (USB) ให้อยู่ลำดับที่ 1 (ตามรูปที่แนบ) และกดบันทึก
5. ทำการเข้าสู่ขั้นตอนติดตั้ง Windows 11 อีกครั้ง เมื่อถึงหน้า "Select location to install Windows 11" ปัญหาคือชื่อ Disk ที่ปรากฏบนหน้าจอมีจำนวนมาก เราต้องเลือก Disk ตัวไหนคะ (ตามรูปที่แนบ)
ต้องแก้ไขอย่างไรบ้าง รบกวนหน่อยนะคะ พอดีไม่รู้จักเรื่องคอมพิวเตอร์เลยค่ะ
ส่งถามอัพเดตปัญหากับชุมชน Microsoft แอดมินก็เงียบไปเลย
เจอปัญหาระหว่างติดตั้ง Windows 11 ผ่าน USB (มีรูป) ช่วยด้วยค่ะ
จากนั้นเราก็ไปโหลดสื่อติดตั้ง Windows 11 ใส่ USB กับคอมที่ร้านอินเตอร์เน็ตมาค่ะแล้วก็ทำขั้นตอนตามนี้