รอช่างมาซ่อม2วันแล้ว คุยแต่กับมะลิ รอสายจนท. 25นาที ยังไม่ได้คุย

ติดต่อศูนย์ทรูมา1อาทิตย์แล้วค่ะ ทั้งโทรทั้งคุยกับมะลิก็ยังติดต่อพนักงานไม่ได้รอเจ้าหน้าที่เข้าสู่ระบบรอบที่ร้อยจะติดต่อเรื่องอินเตอร์เน็ตบ้านค่ะแต่ไม่ได้คุยซักครั้งทำไงถึงจะติดต่อพนักงานได้คะ

กำลังจะจ่ายเงินรายเดือนเน็ตมือถือทรู ใช้แพคเกจอันหนึ่งที่ถ้าคิดยังไงรวม vat7% ก็ไม่น่าจะเกิน 533บ. แต่ยอดมา 600บ. โทรก็ไม่ได้เกิน ไม่ได้ใช้การโทรเลย ก็เลยโทรไป1242แต่ได้คุยกับยัยมาริ มะลิ ลองกดเช็คค่า

คือวันนี้ทั้งวันละเน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ ปิดเปิดใหม่กยังใช้ไม่ได้ ไม่รู้จะทำไงดี ทักแชทคุยก็มีแต่คุนกับมะลิ ให้ลงชื่อก็ลงแล้วข้อความก็เข้าแล้้เดแชทคุยก็เด้งเข้าเว็บให้ลงชื่ออยู่อย่างนี้ไม่มีอะไรดีขึ้นมา

พอดีต้องการยกเลิกเน็ตบ้านทรูแต่เดินทางไปสาขาใกล้บ้านแล้วเขาบอกว่าต้องเดินทางไปสาขาใหญ่แต่สาขาใหญ่อยู่อีกจังหวัด ระยะทางค่อนข้างไกลกรณีนี้ทำยังไงได้บ้างครับ อยากทราบว่าศูนย์มีบริการรับส่งมั้ยครับ เพราะ

 ด้แต่คุบซื้อแพค Net 99 GB โดยเติมเงิน ผ่าน True money ตัดเงินเรียบร้อย จะใช้เน็ต เน็ตไม่เข้า ไม่มี SMS ส่งมา เลยต้องยืมเน็ต สมัครเน็ต 24 ชม. ใช้ ก็คิดว่าเดี๋ยวคงใช้ได้ แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ ยืมเงิน

ทรูมูฟโทรมาขายแพ็คเกจเราเห็นว่าน่าสนใจและเค้าบอกว่าจะอัพเกรดซิมให้จะได้ใช้สัญญาณได้เต็มประสิทธิภาพแต่สิ่งที่ไม่รู้คือเน็ต 15gb นี่ลดสปีดไหมถ้าลดก็ขอเน็ตโปรเดิมคืนมาแต่ไม่รู้จะติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงค่ะ

มีข้อความแจ้งเกิดเหตุขัดข้องในพื้นที่กำลังแก้ไข แต่รอมา1วัน ก็ยังใช้ไม่ได้ โทร1242 ก็ได้คุยแต่กับมะลิ บอกแค่กำลังแก้ ฉันอยากคุยกับคนค่าาา ทำไงให้ติดต่อพนักงานได้บ้าง