อยากสอบถามพี่ๆเพื่อนคนที่มีความรู้เรื่องพวกนี้ครับ
พอดีวันนี้ 12/03/68 ในตอนเช้าใช้งานอินเตอร์เน็ตปกติ แต่ประมาณ 10 โมง อยู่ๆก็ใช้งานไม่ได้
สิ่งที่เกิดขึ้นคือ
1.เชื่อมต่อwifiได้
2.แต่ใช้งานไม่ได้เนื่องจากสถานะwifiขึ้นว่าไม่มีอินเตอร์เน็ต
3.ตรวจสอบ router ไฟก็ปกติ ลองเปิดปิด ปิดค้างไว้เป็น10นาที ก็เป็นเหมือนเดิม
4.ก็เลยลองติดต่อแจ้งปัญหาดู
5.แจ้งไปในline @ntplc จะมีหน้าให้กดแจ้งปัญหาดังนี้ครับ 1.กดแจ้งปัญหา 2.เลือกระบบอย่างของผม เป็นเน็ตบ้านก็ NT Broadband 3.เลือกว่าจะแจ้งอะไรตอนแรกลังเลระหว่างเน็ตล่มบ่อยกับเชื่อมเน็ตไม่ได้ เลยเลือกเชื่อมเน็ตไม่ได้(ถึงของผมจะเชื่อมwifiได้ก็เถอะ) 4.พาเข้าเว็บแจ้งปัญหา ก็กรอกข้อมูลไปและอธิบายว่ามีปัญหาอะไร 5.เบอร์ 1177 โทรมาสอบถามข้อมูลและให้เราตรวจสอบ router ว่ามีปัญหามั้ย router ปกติ ไม่มีไฟแดงไฟขึ้น ไฟขึ้นปกติแบบที่เคยเห็นตลอด 6.เขาบอกประมาณว่าหมายเลขเราไม่ได้ส่งข้อมูลอะไรทำนองนี้ และบอกว่าจะส่งช่างมาดูให้
ตรงนี้คือปัญหาที่ผมแจ้งเขาไป มาที่เรื่องที่ผมสงสัย
คือมันสามารถเกิดจากอะไรได้บ้างครับ router ไฟปกติ ก่อนหน้านี้เล่นได้ แต่อยู่ๆก็ใข้งานไม่ได้ ในโทรศัพท์ทุกเครื่องที่มี และคอมพิวเตอร์ก็เป็นเหมือนกันคือ เชื่อมต่อได้ แต่ไม่มีอินเตอร์เน็ต
คาดการณ์ว่าน่าจะมีสายที่มีปัญหา หรือไม่ก็เครื่องอาจจะมีปัญหา เพราะคำที่เขาบอกว่าเครื่องเราไม่ส่งข้อมูล(ตรงนี้ผมอาจจะจำผิดก็ได้)
ณ ตอนนี้ยังไม่มีช่างมาดูหลังจากช่างมาดู จะสอบถามว่ามีปัญหาอะไร และจะมาบอกนะครับว่าเกิดจากอะไรหรือมีปัญหาอะไร
ที่มาตั้งกระทู้เพราะสงสัยระหว่างรอช่างมาซึ่งไม่รู้ว่ามาตอนไหน555+
ปล.ตอนแรกโทรศูนย์บริการของพื้นที่ที่ใช้งาน โทรไปปรากฎว่าสายโดนตัดเลยทันทีเลยไม่แน่ใจว่า เปลี่ยนเบอร์มั้ย (เป็นเบอร์9ตัวครับไม่ใช่เบอร์ส่วนตัว)
ยังไงก็ขอบคุณสำหรับข้อมูลล่วงหน้าครับ
TOT หรือ NT แบบ Router wifi ที่บ้านเชื่อมเน็ตได้แต่ขึ้นสถานะว่าไม่มี อินเตอร์เน็ต
พอดีวันนี้ 12/03/68 ในตอนเช้าใช้งานอินเตอร์เน็ตปกติ แต่ประมาณ 10 โมง อยู่ๆก็ใช้งานไม่ได้
สิ่งที่เกิดขึ้นคือ
1.เชื่อมต่อwifiได้
2.แต่ใช้งานไม่ได้เนื่องจากสถานะwifiขึ้นว่าไม่มีอินเตอร์เน็ต
3.ตรวจสอบ router ไฟก็ปกติ ลองเปิดปิด ปิดค้างไว้เป็น10นาที ก็เป็นเหมือนเดิม
4.ก็เลยลองติดต่อแจ้งปัญหาดู
5.แจ้งไปในline @ntplc จะมีหน้าให้กดแจ้งปัญหาดังนี้ครับ 1.กดแจ้งปัญหา 2.เลือกระบบอย่างของผม เป็นเน็ตบ้านก็ NT Broadband 3.เลือกว่าจะแจ้งอะไรตอนแรกลังเลระหว่างเน็ตล่มบ่อยกับเชื่อมเน็ตไม่ได้ เลยเลือกเชื่อมเน็ตไม่ได้(ถึงของผมจะเชื่อมwifiได้ก็เถอะ) 4.พาเข้าเว็บแจ้งปัญหา ก็กรอกข้อมูลไปและอธิบายว่ามีปัญหาอะไร 5.เบอร์ 1177 โทรมาสอบถามข้อมูลและให้เราตรวจสอบ router ว่ามีปัญหามั้ย router ปกติ ไม่มีไฟแดงไฟขึ้น ไฟขึ้นปกติแบบที่เคยเห็นตลอด 6.เขาบอกประมาณว่าหมายเลขเราไม่ได้ส่งข้อมูลอะไรทำนองนี้ และบอกว่าจะส่งช่างมาดูให้
ตรงนี้คือปัญหาที่ผมแจ้งเขาไป มาที่เรื่องที่ผมสงสัย
คือมันสามารถเกิดจากอะไรได้บ้างครับ router ไฟปกติ ก่อนหน้านี้เล่นได้ แต่อยู่ๆก็ใข้งานไม่ได้ ในโทรศัพท์ทุกเครื่องที่มี และคอมพิวเตอร์ก็เป็นเหมือนกันคือ เชื่อมต่อได้ แต่ไม่มีอินเตอร์เน็ต
คาดการณ์ว่าน่าจะมีสายที่มีปัญหา หรือไม่ก็เครื่องอาจจะมีปัญหา เพราะคำที่เขาบอกว่าเครื่องเราไม่ส่งข้อมูล(ตรงนี้ผมอาจจะจำผิดก็ได้)
ณ ตอนนี้ยังไม่มีช่างมาดูหลังจากช่างมาดู จะสอบถามว่ามีปัญหาอะไร และจะมาบอกนะครับว่าเกิดจากอะไรหรือมีปัญหาอะไร
ที่มาตั้งกระทู้เพราะสงสัยระหว่างรอช่างมาซึ่งไม่รู้ว่ามาตอนไหน555+
ปล.ตอนแรกโทรศูนย์บริการของพื้นที่ที่ใช้งาน โทรไปปรากฎว่าสายโดนตัดเลยทันทีเลยไม่แน่ใจว่า เปลี่ยนเบอร์มั้ย (เป็นเบอร์9ตัวครับไม่ใช่เบอร์ส่วนตัว)
ยังไงก็ขอบคุณสำหรับข้อมูลล่วงหน้าครับ