สอบถามคนทั่วไปและธนาคารค่ะ ทำไมเราถึงรู้ไม่ได้คะ ว่าใครโอนเงินให้เรา

พอดีมีคนโอนผิดมา แต่ในแอพธนาคารบางธนาคาร ไม่ขึ้นชื่อคนที่โอนเงินมาให้ทั้งหมด แต่บางธนาคารขึ้น มาตรฐานอยู่ตรงไหนคะ โทรไปหาcallcenter เวอร์ถูกต้องไม่รู้ไปกี่ชั้น สุดท้ายบอก บอกไม่ได้เออแล้วเวอร์ทำไม

เรารับเงินใครมา เราไม่มีสิทธิรู้เหรอคะ ต้องถึงกับไปแจ้งความเลยเหรอคะ

แล้วคนที่โอนมาให้ ดันเห็นชื่อ นามสกุลทั้งหมด ทุกตัวอักษรว่าเป็นเรา เอาเสริจหาได้ แต่พอเป็นคนรับดันหาชื่อนามสกุลเต็มคนมาให้ไม่ได้ ไม่เข้าใจเลยค่ะ

แบบนี้มันถูกต้องแล้วใช่มัยคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 11
สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 3627469

ตามที่ท่านสอบถามการตรวจสอบข้อมูลของผู้โอนเงินเข้าบัญชีของท่านนั้น เนื่องจากธนาคารต้องปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จึงไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลของลูกค้าให้บุคคลอื่นทราบได้หากไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของบัญชีค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ
อย่างไรแล้วกรณีท่านใช้งานบัญชี SCB หากประสงค์ให้ธนาคารได้ตรวจสอบข้อมูลสามารถแจ้งชื่อ-สกุล หมายเลขโทรศัพท์ และช่วงเวลาที่สะดวกให้ติดต่อกลับ มาที่หลังไมค์ โดยคลิกที่โปรไฟล์ SCB Thailand เมื่อเข้าไปแล้วเลือกเมนู "ส่งข้อความ" ได้เลยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่