ต้องการยกเลิกบริการเสริมคือ VIU ที่มากับแพ็คเกจเน็ตทำยังไงหรตอน1ซื้อแพ็คเกจนี้มาฟรี1ปีหลัง1ปีมีค่าบริการ149 บาทต้องการยกเลิกค่ะ

จะยกเลิกแพ็กเกจ Viu Premium เป็นรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติ เดือนละ  149 บาท เราสมัครผ่านทรูไอดี ในแอปไม่มีปุ่มให้ยกเลิก กด *686*006# ก็ขึ้นว่ามีแพ็กเกจ Viu Premium ใช้งานอยู่แล้ว (เราสมัครแพ็กเกจซ้

ตามหัวข้อเลยค่ะ ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ ที่ไม่ใช่มะลิ เพราะมะลิแก้ปัญหาอะไรไม่ได้ ถามอะไรก็พูดวกไปวนมาจนรำคาญ นี่จะให้ยกเลิกแพ็คเกจที่ผูกกับเบอร์มือถือ คือไม่ได้ใช้แอพ Viu แต่โดนเรียกเก็บเงินทุกเดือน

อยากสอบถามค่ะ คือได้ยกเลิกviu พรีเมียม ผ่านเบอร์ *686*00# แต่ยกเลิกไม่ได้ เลยไปยกเลิกที่แอพ myais          ยกเลิกแล้วแต่ยังสามารถดู ซีรีย์ที่ต้องสมัครviu พรีเมียม ได้อยู่ ก่อน

ยกเลิก viu premium ไปตั้งแต่ 2019 แล้วค่ะ ใน google play store แต่ตอนนี้ยังใช้ได้อยู่ค่ะ (มีอยู่ครั้งนึงเติมเงินไป 200 แล้วก็โดนหักค่าบริการไปเลยค่ะ กดยกเลิก *686*00# ไปแล้ว แต่ SMS บอกว่า ไม่สามารถลบ

เราใช้ซิม True สมัครสมาชิกพรีเมี่ยมรายวันของแอพ Viu ไม่ได้ค่ะ ก่อนหน้านี้เราสมัครเป็นรายเดือนให้หักจากบัญชีหลังๆมานี้ไม่มีรายได้ ก็เลยยกเลิกรายเดือนมาสมัครรายวันเอา พอสมัครมันก็สมัครไม่ได้ทักไปถา