หมู่บ้านเราอยู่บนดอย ฉะนั้นถ้าลมหรือเหตุการณ์อะไรบางอย่างที่ทำให้ไฟดับ หรือมีการพัฒนาหมู่บ้านแล้วเกิดไปทำอะไรโดนสายสัญญาณ แล้วมีการเสียหาย ก็จะไม่มีสัญญาณหรือเน็ตใช้ ส่วนตัวใช้ true ก็มีปัญหาบ่อยมากๆ เพราะสายสัญญาณตั้งคนละทีกันทำให้เกิดเรื่องแบบนี้ได้บ่อยกว่ามากๆ ในตอนแรกไม่เข้าใจและคิดว่าแค่บริเวณหมู่บ้านเราเท่านั้นที่ไม่สามารถใช้ true ได้ คนอื่นๆที่ใช้ true ก็จะใช้ไม่ได้เหมือนกันทุกคนเลย เราพยายามติดต่อ call center ของค่าย true หลายครั้งแต่ละครั้งก็ติดต่อยากมากๆ ได้แต่คุยกับ มะลิai อย่างเดียว แล้วแบบนี้เราต้องทำยังไง ละทุกทีที่มีปัญหาก็ต้องไม่มีเน็ตใช้หรือโทรหาใครไม่ได้ มากสุด 7 วัน ถึงจะมีคนมาซ่อมสายสัญญาณ เราไม่รู้ว่าเขารู้ได้ไง หรือใครไปแจ้ง ส่วนใหญ่คนที่นี่จะใช้aisกัน เลยไม่มีใครเดือดร้อน หรือช่วยแจ้งให้   

*สรุปสั้นๆเลยคือเราอยากติดต่อกับหน่วยงานหรือคนที่มาซ่อมให้ แบบติดต่อโดยตรงเลยสัญญาณหายปุ๊ปใช้งานไม่ได้ก็โทรหรือติดต่อให้เขามาซ่อมทันที แต่เราไม่ทราบอะไรเลย เราควีทำยังไง