กดยกเลิกเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติไปแล้ว แต่ทำไมถึงใช้ซิมเติมแพ็คเกจอื่นไม่ได้ เบอร์ 0802755216

สมัคร play asian กับ AIS มาหลายเดือนต่อเนื่องค่ะ แต่พอมาเดือนนี้ wetv ไม่ขึ้น vip ค่ะ แต่แอพอื่นใช้ได้ปกติยกเว้น wetv ค่ะ

ตอนนั้นเราเคยยกเลิกการเป็นvipไปค่ะของwetvเพราะช่วงนั้นยุ่งๆไม่มีเวลาว่างแต่ตอนนี้เราอยากจะกลับมาสมัครอีกรอบแค่มันไม่ได้ค่ะมันขึ้นว่า อยู่ระหว่างการต่ออายุอัตโนมัติ ไม่สามารถสมัครซ้ำได้ เราเศร้ามาเลยค่

ลงสมัคร wetv 79บาทไปแล้วไม่มีเวลาดูจะยกเลิกหาปุ่มไม่เจอ ใน play store ก็ไม่มีให้กด จากนั้นมีข้อความ จากtrue แจ้งมาว่า ตัดค่าบริการ WeTV VIP 30วัน 79บ.(รวมภาษี) ไม่สำเร็จ 

คือเราสมัครต่ออายุ vip กับทาง AIS แล้วได้ข้อความต้ออายุตั้งแต่ 26/02/2023 แล้วนี่มันวันที่ 04/03/2023 แล้วคือหักเงินเราไปติดต่อ Wetv ไปไงก็ไม่มีการตอบกับ ทั้งทักแชท แล้วก็ไปโพสที่หน้าเพจแล้ว ดูแลผู้บร

คือเราสมัครแพ็กเกจ WeTV 59บ. 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ผ่านแอพ True ID ไป พยายามยกเลิกมาหลายครั้งมาก ทั้งโทรไป 1242 เจ้าหน้าที่ก็ให้คำตอบไม่ได้ ยกเลิกในแอพ true id เองก็ไม่มีปุ่มให้กดยกเลิก พอยกเลิก vip

อยากยกเลิก vip ของ wetv พอดีสมัครไว้แล้วหักผ่านเบอร์โทรศัพท์อัตโนมัติทุกเดือนแล้วอยากยกเลิก แล้วทำไม่ได้ เลยอยากทราบว่า ต้องยกเลิกยังไงคะ