ผมใช้เน็ต True บ้าน WIFI 5G ตัว PC ห่างจากเราเตอร์ 1 ชั้น สัญญาณ 4 ขีด

คือเรียนก่อนว่า ก่อนหน้านี้ไม่เคยมีปัญหาลักษณะแบบนี้เป็นเวลานานหลายปีจนจำไม่ได้ (เกิน 5 ปี)
ค่า Ping 6~9ms มาตลอด อยู่ๆก็มีปัญหาค่า Ping พุ่งช่วงเวลาสั้นๆแล้วก็กลับมาเป็นปกติ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อวันอาทิตย์ตอนบ่าย ( 1 มีนา 68 รู้ตัวตอน ~14.00 ) ผมอยู่ อ.บางบัวทอง
หลังจากนั้นก็ยังเป็นมาตลอดเป็นเวลา 6 วัน มีการโทรติดต่อไปหา 1242 (มะลิ ระบบพูดอัตโนมัติ)
มีการแก้ไขทั้งปรับค่า รีเซ็ต และแนะนำให้ rounter อยู่ใกล้ในระยะ 5 เมตร จนผมไปซื้อ Range Extender มา

ลองทั้งระยะ 1 เมตร และ 5 เมตรปัญหาก็ยังไม่หาย ผมคิดว่าต้องเกิดอะไรผิดปกติซักอย่าง
แต่ปัญหาคือผมไม่สามารถโทรติดต่อกับเจ้าหน้าที่ได้เลย มีแต่ระบบอัตโนมัติหมดเลย
ผมลองใน cmd " ping facebook.com -t " แล้วก็เห็นค่าปิงขึ้นชัดตามภาพตัวอย่าง
เกิดขึ้นทุกๆ 3-10 นาที ตอนปกติไม่เท่าไหร่แต่ตอนเล่นเกมจังหวะปะทะ มีปัญหามากสัญญาณขาด
เหมือนกำลังข้ามถนน หันไปมองดูรถว่ามีใครซิ่งมาเราต้องหยุดรอก่อนไหม แต่ภาพดับไป 3 วิพอดี โอ้โห
ถ้ามันเกิดจากผมมีวิธีแก้หรือตั้งค่าอะไรแนะนำบ้างไหมครับ พอเป็นคอมอยู่บ้างนิดหน่อย
หรือว่าต้องไปที่ True Shop แล้วแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ช่างมาดูอย่างเดียว ไม่รู้จะแก้ยังไงละตอนนี้