ใช้เน็ตรายเดือน แต่พอเติมเงินต่อเน็ตดันเปลี่ยนแพ็คเก็จให้เอง

กระทู้คำถาม

คือใช้เน็ตรายเดือนแพ็คเก็จนี้มาประมาณ3เดือน เดือนละ300บาท เติมแล้วหักอัติโนมัติทุกเดือน พอมาเดือนปัจจุบัน เน็ตหมดเลยจะเติมเงินต่อเน็ต แต่กลายเป็นว่าทรูเปลี่ยนแพ็คเก็จเน็ตที่เติม จาก20gb เหลือ 10gb ปกติใช้30วัน อันนี้เหลือ14วัน หักเงินไป189บาท เลยยังไม่ได้เปิดใช้งานเน็ต พอตื่นเช้ามาอีกวัน เงินเหลืออยู่41บาท หักไปไหนหมด ยังไม่ได้เปิดเน็ตเลย
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่