พอดีวันที่ 8 มี.ค 68 ได้รับSMSจาก ThueCare ว่าขนะนี้คุณมียอกค้างชำระจำนวน2456.72บาท ทั้งๆที่ไม่เคยใช้ซิมทรุเลย ปัจจุบันใช้ais มาโดยตลอดและไม่เคยมียอดต้างชำระเลย  ต้องแก้ไขหรือต้องไปติดต่อที่ไหน

เราใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน หักเน็ตแบบรายเดือน ครั้งล่าสุดเราเติมเงิน แล้ว มันไม่ต่อเน็ตให้แต่หักเงินเราเกลี้ยง

เติมเงินครบ 100 เล่น 4 แอพฟรี Line FB IG Whatsapp เดือนก่อนๆ ก็เล่นได้ฟรีนะครับ แต่ทำไมเดือนนี้ระบบไม่เเจ้งเลยคับ ทั้งที่เติมเงินเข้าไปแล้ว เช็คโปรโมชันเเล้วก็ยังขึ้นว่าเติมครบจะได่เล่นฟรี งง?? #ซิมทร

ตามหัวข้อเลยค่ะ แบบนี้ต้องแก้ยังไงคะ พอดีว่าเราไม่อยากได้เน็ตแต่แค่อยากคืนเงินทรูมูฟค่ะ ช่วยด้วยค่ะ เราติดเงินยืมทรู ประมาณ 300 เราเลยเติมไป 250 เพราะมีเงินในซิมอยู่แล้ว 49บาท เราเติมแล้วก็โดนหักเข้าค

คือผมซื้อนาฬิกาไอโม่ให้ลูกชายแล้วใส่ซิมทรูพร้อมรายเดือนประมาณ 2ร้อยกว่าบาท ใช้ไม่ถึงสามเดือน ผมก็จ่ายรายเดือนตลอด ลูกชายก็ถอดเก็บไว้ไม่ได้ใช้เลยเป็นปี ไอเราก็นึกว่าถ้าไม่ได้ใช้เดี๋ยสก็ตัดไปเอง อยู่ๆมี

ใช้แพกเกจหลัก5Gสปีดแม็กซ์ จะต่ออายุอัตโนมัต ไม่ทราบว่า จะเป็นราคาเดิมอยู่หรือไม่

ผมมีเบอร์เติมเงินที่มีเงินค้างอยู่ในซิมหลักพัน แต่ลืมเติมเงินจนวันหมด และซิมถูกยกเลิก จะขอตรวจสอบและขอคืน ได้อย่างไรบ้างครับ ติดต่อทรูไม่ได้ในทุกช่องทาง 1.โทร 1242 ติดแต่บอท มะลิ ไม่ยอมให้คุยกับเจ้าหน