พอดีวันที่ 8 มี.ค 68 ได้รับSMSจาก ThueCare ว่าขนะนี้คุณมียอกค้างชำระจำนวน2456.72บาท ทั้งๆที่ไม่เคยใช้ซิมทรุเลย ปัจจุบันใช้ais มาโดยตลอดและไม่เคยมียอดต้างชำระเลย  ต้องแก้ไขหรือต้องไปติดต่อที่ไหน

สมัครเนตบ้านไฟเบอร์ ais มา 5 ปี โดนมีโปรแถมซิมมือถือให้เล่นเนตได้เดือนละ 10GB อยู่ๆ เดือนนี้ก็มาเก็บค่าเล่นเนตมือถือเฉย โดนไม่มีการบอกกล่าวล่วงหน้า งงมาก สงสัยมีแววต้องย้ายค่าย จนท. ช่วย ประสานข้อมูลใ

ซิมมือถือรายเดือนหายมียอดค้างชำระ1-2เดือน อยากเปิดซิมใหม่แต่เบอร์เดิมได้ไหมคะ แบบยังไม่ต้องชำระค่าที่ค้าง

คือผมมีข้อความส่งว่า ยอดค่าใช้บริการของคุณเต็มวงเงินแล้ว โดยใช้ได้เฉพาะรับสาย เพื่อใช้ต่อเนื่อง กรุณาชำระที่AIS Shop/เทเลวิซ/eService เช็กยอดค้าง*121*3# (ฟรี) แต่พอกดเช็ดยอดค้างชำระ ขึ้นว่าไม่มียอดค

ค้างบิลais3บิล ซิมขึ้น ไม่มีบริการ แต่ตอนนี้จ่ายหมดแล้ว จะกลับมาไช้งานได้ไหมคะ

อยากสอบถามค่ะ พอดีค้างบิลรายเดือนais แล้วโดนระงับสัญญานชั่วคราว แต่มื้อวานโอนจ่ายบิลที่ค้างหมดแล้วรวมถึงบิลล่าสุด แต่ยอดในmy ais ยังขึ้นยอดค้างอยู่ ทั้งๆที่โอนจ่ายแล้ว จะติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็โทรไม่ได้

ขอสอบถามครับ ปกติถ้าเราสั่งซื้อซิมมือถือผ่านเว็บไซต์ของ AIS TRUE DTAC กี่วันเราถึงจะได้ซิมมือถือ พอดีไม่ค่อยสะดวกไปเปิดซิมมือถือเองที่ศูนย์บริการ อยากได้ซิมรายปีไว้ใช้ครับ ขอบคุณครับ