ช่วงปลาย กพ. ผมได้ซื้อโทรศัพท์ iPhone 16 Pro 128GB จากทางช็อป ของ Ais Serenede เจ้าหน้าที่ก็เช็คเครื่องให้เรียบร้อยไม่มีปัญหาอะไร 

ตกวันที่3 กำลังถ่ายรูปอยู่ดีๆ จู่ๆตัว camera control ก็กดขึ้นมาเอง เด้งค้างเหมือนเรากด ก็ทำการปิดเปิดมือถือใหม่ อาการก็หายไป พอมาถ่ายรูปอีกครั้ง

ก็พบว่า ตัวปุ่ม camera control ที่ปกติจะต้องกด light press เพื่อล็อกชัตเตอร์กล้อง ก็ไม่สามารถใช้งานได้

ลองปิด เปิดเครื่องใหม่ รีเซ็ตเครื่องใหม่ ก็ไม่หาย เลยนำเครื่องไปติดต่อศูนย์ Ais Serenede ที่ซื้อมา เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ให้ไปติดต่อรับบริการกับ

Apple Care โดยตรงเลย เลยไปติดต่อที่ Apple Care แต่ก็พบว่า Apple ไม่มีบริการเปลี่ยนเครื่องใหม่ใน 7 วัน หากซื้อที่อื่น ต้องซื้อที่ Apple Store เท่านั้น

แต่ทาง Apple แนะนำให้เป็นการส่งซ่อมแทน โดยเสนอให้เปลี่ยน mainbord กับส่วนควบอื่นๆ ซึ่งก็เข้าใจในนโยบายใหม่ของ Apple นะ

แต่ปกติซื้อเครื่องกับ Ais เมื่อก่อนหากมีปัญหา จะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ใน 7 วัน แต่เดียวนี้คือไม่มีแล้วเหรอ ผลักภาระให้ไปเคลมซ่อมที่ศูนย์บริการเองซะงั้น

แย่เลย....ถ้ารู้แบบนี้ไม่ซื้อที่ Ais แน่นอน