เมื่อเดือนที่แล้ว ตำรวจเกาหลีใต้ได้จับกุมพนักงานของสายการบินต่างประเทศแห่งหนึ่ง ซึ่งระบุตัวตนได้ว่าคือ A ซึ่งได้แอบอ้างและขายข้อมูลเที่ยวบินของ BTS และคนดังคนอื่น ๆ ให้กับแฟนคลับเพื่อแสวงหากำไร
A ถูกตั้งข้อหาละเมิดพระราชบัญญัติเครือข่ายสารสนเทศและการสื่อสาร
แม้ว่าจะสามารถจับกุมผู้ดูแลบัญชีโซเชียลมีเดียที่นำข้อมูลเที่ยวบินของคนดังไปซื้อขายอย่างผิดกฎหมายและส่งไปยังสำนักงานอัยการเขตกลางกรุงโซลในเดือนมิถุนายนของปีที่แล้วได้ แต่นี่ถือเป็นครั้งแรกที่สามารถจับกุมผู้จัดหาข้อมูลที่รั่วไหลดังกล่าวเป็นรายแรกได้
คดีนี้มีความสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับการจับกุมผู้จัดหาข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างบรรทัดฐานในการตัดการเผยแพร่ข้อมูลเที่ยวบินอย่างผิดกฎหมายผ่านการสืบสวนของตำรวจที่ยาวนานและความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับบริษัทบันเทิงอีกด้วย
ตามที่อุตสาหกรรมเพลงรายงานเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา HYBE ซึ่งเป็นหน่วยงานที่เป็นตัวแทนของ BTS ได้จัดตั้งหน่วยงานเฉพาะกิจ (TF) ขึ้นในปี 2023 เพื่อแก้ไขปัญหานี้ พวกเขาติดตามการรั่วไหลของข้อมูลเที่ยวบินอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานกว่าสองปี และทำงานอย่างใกล้ชิดกับตำรวจ จนในที่สุดก็นำไปสู่การระบุตัว A ในฐานะผู้ต้องสงสัย
ในหลายปีที่ผ่านมา วงการบันเทิงต้องต่อสู้กับปัญหาการรั่วไหลของข้อมูลเที่ยวบินของวงไอดอลชื่อดังอยู่บ่อยครั้ง ซึ่งถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนอย่างยิ่ง รายละเอียดเที่ยวบินที่รั่วไหลของ A ถูกขายในรูปแบบที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับราคา ธุรกรรมที่ถูกกว่าจะให้เพียงหมายเลขเที่ยวบินและเวลาออกเดินทางเท่านั้น ในขณะที่ข้อมูลที่มีรายละเอียดและละเอียดอ่อนมากขึ้นสามารถได้รับโดยจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
แฟน "ซาแซง" ตัวยงที่ซื้อข้อมูลดังกล่าว มักจะขึ้นเครื่องบินเที่ยวบินเดียวกับคนดังเพื่อจะได้ใกล้ชิด หรืออาจถึงขั้นเปลี่ยนคำสั่งซื้ออาหารบนเครื่อง ซึ่งถือเป็นพฤติกรรมที่เข้าข่ายการสะกดรอยตาม มีรายงานว่าซาแซงแฟนบางส่วนยังไปไกลถึงขั้นยกเลิกการจองตั๋วเครื่องบินหรือเปลี่ยนที่นั่ง ส่งผลให้ตารางงานของศิลปินต้องหยุดชะงัก
หน่วยงานบันเทิงได้เรียกร้องให้มีการสืบสวนบัญชีโซเชียลมีเดียที่ขายรายละเอียดเที่ยวบินหลายครั้ง แต่การระบุตัวผู้ก่อเหตุกลับเป็นเรื่องยาก การทำธุรกรรมเกิดขึ้นอย่างเป็นความลับผ่านห้องสนทนาเปิดของ KakaoTalk หรือข้อความโดยตรงบนโซเชียลมีเดีย ทำให้การติดตามผู้ขายเป็นเรื่องท้าทาย นอกจากนี้ ซัพพลายเออร์รายแรกของข้อมูลที่รั่วไหลมักอาศัยอยู่ในต่างประเทศหรือค้นหาได้ยาก
การติดตามแหล่งรั่วไหลนั้นซับซ้อนมากยิ่งขึ้น เนื่องจากเครือข่ายแฟนคลับซาแซงที่กว้างขวาง ซึ่งแบ่งปันรายละเอียดเที่ยวบินและบุคลากรจำนวนมากที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้ ตั้งแต่บริษัทท่องเที่ยวไปจนถึงพนักงานสายการบินและพนักงานเคาน์เตอร์สนามบิน
เมื่อสองปีก่อน HYBE ได้จัดตั้งหน่วยงานเฉพาะกิจและระบุบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการขายข้อมูลเที่ยวบินของศิลปิน หน่วยงานได้รวบรวมหลักฐานเพื่อระบุตัวตนของผู้ขายแล้วส่งให้เจ้าหน้าที่ตำรวจ จากนั้นจึงยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการเพื่อเริ่มต้นการสืบสวน HYBE ยังดำเนินการตรวจสอบผู้ขายบนโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง
รายงานระบุว่าในช่วงสองปีที่ผ่านมา HYBE ได้ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่ตำรวจทุกครั้งที่พบกรณีที่น่าสงสัยว่ามีการสะกดรอย ทำให้สามารถจำกัดขอบเขตการสืบสวนได้
ภายหลังการจับกุม A ซึ่งเปิดเผยว่าเป็นพนักงานของสายการบินต่างประเทศ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นอย่างเร่งด่วนที่สายการบินต่างๆ จะต้องดำเนินการตามมาตรการป้องกันและให้ความร่วมมืออย่างจริงจังมากขึ้น หน่วยงานต่าง ๆ แสดงความไม่พอใจต่อการขาดการสนับสนุนจากสายการบิน ทั้งๆ ที่มีการเช็คอินที่นั่งของคนดังโดยไม่ได้รับอนุญาต และมีการพยายามสอบถามหรือปรับเปลี่ยนที่นั่งนับร้อยครั้งโดยไม่ได้ตรวจสอบอย่างเหมาะสม
HYBE กล่าวว่า “การขายหรือซื้อข้อมูลเที่ยวบินที่ได้มาอย่างผิดกฎหมายถือเป็นการละเมิดกฎหมายอย่างชัดเจน ซึ่งคุกคามความปลอดภัยของศิลปิน สร้างความวิตกกังวล และก่อให้เกิดความเสี่ยงร้ายแรงต่อความปลอดภัยของสนามบินและบนเที่ยวบิน เราจะยึดมั่นในนโยบายไม่ยอมรับการนำข้อมูลส่วนบุคคลของศิลปินไปจำหน่ายเป็นสินค้าและแลกเปลี่ยน และจะดำเนินการทางกฎหมายอย่างเต็มที่โดยไม่มีการยอมความหรือผ่อนผันใด ๆ”
พนักงานสายการบินต่างชาติ ที่นำข้อมูลตั๋วเครื่องบินของวง BTS ไปขายอย่างผิดกฎหมาย ถูกตำรวจจับกุมได้อย่างไร ?
A ถูกตั้งข้อหาละเมิดพระราชบัญญัติเครือข่ายสารสนเทศและการสื่อสาร
แม้ว่าจะสามารถจับกุมผู้ดูแลบัญชีโซเชียลมีเดียที่นำข้อมูลเที่ยวบินของคนดังไปซื้อขายอย่างผิดกฎหมายและส่งไปยังสำนักงานอัยการเขตกลางกรุงโซลในเดือนมิถุนายนของปีที่แล้วได้ แต่นี่ถือเป็นครั้งแรกที่สามารถจับกุมผู้จัดหาข้อมูลที่รั่วไหลดังกล่าวเป็นรายแรกได้
คดีนี้มีความสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับการจับกุมผู้จัดหาข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างบรรทัดฐานในการตัดการเผยแพร่ข้อมูลเที่ยวบินอย่างผิดกฎหมายผ่านการสืบสวนของตำรวจที่ยาวนานและความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับบริษัทบันเทิงอีกด้วย
ในหลายปีที่ผ่านมา วงการบันเทิงต้องต่อสู้กับปัญหาการรั่วไหลของข้อมูลเที่ยวบินของวงไอดอลชื่อดังอยู่บ่อยครั้ง ซึ่งถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนอย่างยิ่ง รายละเอียดเที่ยวบินที่รั่วไหลของ A ถูกขายในรูปแบบที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับราคา ธุรกรรมที่ถูกกว่าจะให้เพียงหมายเลขเที่ยวบินและเวลาออกเดินทางเท่านั้น ในขณะที่ข้อมูลที่มีรายละเอียดและละเอียดอ่อนมากขึ้นสามารถได้รับโดยจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
แฟน "ซาแซง" ตัวยงที่ซื้อข้อมูลดังกล่าว มักจะขึ้นเครื่องบินเที่ยวบินเดียวกับคนดังเพื่อจะได้ใกล้ชิด หรืออาจถึงขั้นเปลี่ยนคำสั่งซื้ออาหารบนเครื่อง ซึ่งถือเป็นพฤติกรรมที่เข้าข่ายการสะกดรอยตาม มีรายงานว่าซาแซงแฟนบางส่วนยังไปไกลถึงขั้นยกเลิกการจองตั๋วเครื่องบินหรือเปลี่ยนที่นั่ง ส่งผลให้ตารางงานของศิลปินต้องหยุดชะงัก
หน่วยงานบันเทิงได้เรียกร้องให้มีการสืบสวนบัญชีโซเชียลมีเดียที่ขายรายละเอียดเที่ยวบินหลายครั้ง แต่การระบุตัวผู้ก่อเหตุกลับเป็นเรื่องยาก การทำธุรกรรมเกิดขึ้นอย่างเป็นความลับผ่านห้องสนทนาเปิดของ KakaoTalk หรือข้อความโดยตรงบนโซเชียลมีเดีย ทำให้การติดตามผู้ขายเป็นเรื่องท้าทาย นอกจากนี้ ซัพพลายเออร์รายแรกของข้อมูลที่รั่วไหลมักอาศัยอยู่ในต่างประเทศหรือค้นหาได้ยาก
การติดตามแหล่งรั่วไหลนั้นซับซ้อนมากยิ่งขึ้น เนื่องจากเครือข่ายแฟนคลับซาแซงที่กว้างขวาง ซึ่งแบ่งปันรายละเอียดเที่ยวบินและบุคลากรจำนวนมากที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้ ตั้งแต่บริษัทท่องเที่ยวไปจนถึงพนักงานสายการบินและพนักงานเคาน์เตอร์สนามบิน
เมื่อสองปีก่อน HYBE ได้จัดตั้งหน่วยงานเฉพาะกิจและระบุบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการขายข้อมูลเที่ยวบินของศิลปิน หน่วยงานได้รวบรวมหลักฐานเพื่อระบุตัวตนของผู้ขายแล้วส่งให้เจ้าหน้าที่ตำรวจ จากนั้นจึงยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการเพื่อเริ่มต้นการสืบสวน HYBE ยังดำเนินการตรวจสอบผู้ขายบนโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง
รายงานระบุว่าในช่วงสองปีที่ผ่านมา HYBE ได้ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่ตำรวจทุกครั้งที่พบกรณีที่น่าสงสัยว่ามีการสะกดรอย ทำให้สามารถจำกัดขอบเขตการสืบสวนได้
ภายหลังการจับกุม A ซึ่งเปิดเผยว่าเป็นพนักงานของสายการบินต่างประเทศ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นอย่างเร่งด่วนที่สายการบินต่างๆ จะต้องดำเนินการตามมาตรการป้องกันและให้ความร่วมมืออย่างจริงจังมากขึ้น หน่วยงานต่าง ๆ แสดงความไม่พอใจต่อการขาดการสนับสนุนจากสายการบิน ทั้งๆ ที่มีการเช็คอินที่นั่งของคนดังโดยไม่ได้รับอนุญาต และมีการพยายามสอบถามหรือปรับเปลี่ยนที่นั่งนับร้อยครั้งโดยไม่ได้ตรวจสอบอย่างเหมาะสม
HYBE กล่าวว่า “การขายหรือซื้อข้อมูลเที่ยวบินที่ได้มาอย่างผิดกฎหมายถือเป็นการละเมิดกฎหมายอย่างชัดเจน ซึ่งคุกคามความปลอดภัยของศิลปิน สร้างความวิตกกังวล และก่อให้เกิดความเสี่ยงร้ายแรงต่อความปลอดภัยของสนามบินและบนเที่ยวบิน เราจะยึดมั่นในนโยบายไม่ยอมรับการนำข้อมูลส่วนบุคคลของศิลปินไปจำหน่ายเป็นสินค้าและแลกเปลี่ยน และจะดำเนินการทางกฎหมายอย่างเต็มที่โดยไม่มีการยอมความหรือผ่อนผันใด ๆ”