เบอร์ที่ผูกกับบัญชี lazada ที่เราใช้อยู่ได้ถูกปิดการใช้งานไปแล้ว แล้วเราได้ไปซื้อเบอร์ใหม่มาประมานเดือน 10/67 วันนี้ต้องการจะเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับบัญชี lazada เป็นเบอร์ที่ใช้งานปัจจุบันเพื่อนสมัคร pay later แต่พอกดเปลี่ยนเบอร์ มันบอกว่าเบอร์นี้ผูกบัญชีแล้ว

เราจึงลองล็อคอินเบอร์ใหม่ดู แล้วกดลบบัญชีเบอร์ใหม่ มันมีข้อความเด้งขึ้นประมานว่า คุณอยู่กับ lazada มา 2,000+วัน แปลว่าเบอร์นี้คือเบอร์ที่ค่ายมือถือนำกลับมาขายใหม่

เราติดต่อไปทางเจ้าหน้าที่ในแอพ เขาบอกว่าต้องเอาเบอร์ที่ยังไม่เคยลงทะเบียนกับ lazada มาเปิดบัญชีใหม่ เพื่อเอาเบอร์ที่เราจะใช้ออก

แล้วยังงี้ถ้าเราซื้อเบอร์ใหม่มา เราไม่ต้องมานั่งลุ้นอีกหรอคะว่าเบอร์นี้เคยลงทะเบียนกับ lazada แล้วหรือยัง ไม่งั้นเราไม่ต้องซื้อเบอร์ใหม่ไปเรื่อยๆ เพื่อหาเบอร์ที่ยังไม่เคยลงเบียนเลยหรอ

lazada มีวิธีการจัดการยังไงบ้างคะ ไม่มีทางอื่นเลยหรอ ถามเจ้าหน้าที่ในแอพก็มีแต่คำตอบเดิมคือต้องไปหาเบอร์ใหม่ที่ยังไม่เคยลงทะเบียนมา แอพส้มยังทำได้โดยการให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน แต่ทำไม lazada ถึงทำไม่ได้คะ