ขออนุญาตร้องเรียนทรูและทรูมันนี่ค่ะ

แชร์ประสบการณ์นะคะ
เป็นครั้งที่2 แล้ว ที่มีการเรียกเก็บค่าบริการมั่วๆ
1.มีการหักเงินค่ายูทูปพรีเมี่ยม ผ่านทรูมันนี่ไม่สำเร็จ เนื่องจากเราไม่ได้เติมเงินสำรองไว้
ทีนี่เราจึงเติมเงินเข้าไป และการหักอัตโนมัติก็สำเร็จ 239฿
2.เราต้องชำระค่าเน็ต 212.93฿ ค่ายูทูปพรีเมี่ยม 239฿ รวม451.93 *แต่เนื่องจากมีการหักค่ายูทูปพรีเมี่ยมสำเร็จไปแล้ว
แทนที่จะเรียกเก็บแค่ค่าเน็ตเรา แต่บิลยังคิดรวมกันอยู่ 
3.ด้วยความที่เราลำคาญความมั่วซั่วนี้ จึงจ่ายไปอีก451.93 ให้มันจบๆ เพราะติดต่อยาก และข้อความที่แจ้งเตือนก็บอกว่า ได้รับชำระแค่ 212.93 งงมากกกก
3.สรุปคือเราจ่ายไป 451.93+239 รวม 780.93 

4.จะตามเงินคืนก็ยากกก เพราะติดต่อใครก็โยนไปมา ปัดความรับผิดชอบ
ซึ่งมันไม่ความเป็นแบบนี้ ติดต่อก็ยาก 
****ตอนนี้เริ่มรู้สึกอยากย้ายค่ายแล้วค่ะ****
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่