26/2/68 เราได้ทำการนัดติดตั้งอินเตอร์เน็ตais fibre ในวันที่1/3/68
มาวันนี้ 28/2/68 เรามาเช็คอีกทีในเว็บ ขึ้นว่าเราเลื่อนนัดการติดตั้ง เป็น3/3/68
ซึ่งเราก็ได้มาเช็คกับแอดมินใน LINE ของais fibre
ตามในรูปนั่นแหละค่ะแอดมินแจ้งเราว่าเค้าคีย์ที่อยู่ผิดตึก
แล้วก็มีเจ้าหน้าที่โทรมาหาเรา 28/2/68 บอกว่าเราสามารถติดตั้งวันนี้ได้ไหม
เราก็เลยยืนยันติดตั้งวันนี้ 16.00น. ซึ่งเราต้องลางานมา
มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแต่เรารับสายไม่ทัน โทรกลับไปก็ไม่ได้ เลยโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ที่มาเลื่อนนัดเราแทน
เค้าก็บอกจะประสานงานให้
พอถึงเวลาที่จะติดตั้งเลทมา30นาที ไม่มีใครโทรมาแจ้งอะไร เราเลยโทรกลับไปที่เจ้าหน้าที่คนนั้น
เค้าแจ้งว่าทีมติดตั้งติดปัญหาหน้างานไม่สามารถเข้ามาติดตั้งวันนี้ได้
เราก็เลยวีนสิคะทีนี้ ไม่มีใครโทรมาแจ้งเลยซักคน ต้องโทรประสานงานกับเจ้าหน้าที่เอง
คนที่รับสายทางโทรศัพท์ก็บอกว่าเจ้าหน้าที่แอดมินใน LINE เป็นคนละส่วนกัน
ซึ่งเราก็บอกไม่ได้สนนะคะเพราะถือว่าเค้าเป็นเจ้าหน้าที่เหมือนกัน ทำไมไม่ประสานงานกันหลังบ้าน
เราเสียเวลาลางานมาเพื่อรออะไรก็ไม่รู้ พิมพ์ถามไปใน LINE ก็ไม่ตอบจนเราต้องวีนไปอีกรอบ
Ais Fibre เลื่อนนัดเองแล้วไม่แจ้ง พอเลื่อนก็ไม่สามารถมาติดตั้งได้วันที่เลื่อนได้