คร่าวๆที่เรารู้คือเขาโทรมาแล้วทวน เบอร์ ทวนชื่อเราแล้วเขาสมัคแพ็กเก็จเน็ตทรูรายเดือนให้เราเองกว่าจะสิ้นสุดปีหน้า ซึ่งเราไม่อยากได้ พอเรามาตั้งกระทู้ในพันทิป ก็มีเจ้าหน้าที่ทรู ให้หลังไมค์ จากที่คุยแล้วสรุปคือ เน็ตทรูรายเดือนถ้าคุณจะยกเลือกก็ต้องไปยกเลิกกับศูนย์เลย ไม่สามารถยกเลิกออนไลน์ได้ คือเราไม่สะดวกเลยไปเลยค่ะ ไม่เข้าใจว่าทำไมสมัคแพ้กเก็จให้โดยไม่ถามว่าเราอยากได้หรือไม่อยากได้ พอจะยกเลิกให้ 1242 คือเราลองโทรไปแล้ว ไม่มีตัวเลือกให้ยกเลิกเลยค่ะ วุ่นวายมาก
ตอนนี้เสียใจกับซิมทรูมากค่ะ เหมือนสมัคแพ้กเก็จออนไลน์ให้ แต่ยกเลิกทางออนไลน์ไม่ได้ ไม่รู้ทำไม่ยุ่งยากขนาดนี้