คือเราสั่งสครับร้านนึงไป2แบบคือแบบแกลลอน1แล้วก็แบบกระปุก1 เราชำระแบบเก็บปลายทางเรากดสั่งตั้งแต่วันที่22จนวันที่25แล้วพัสดุยังขึ้นว่าผู้ขายกำลังเตรียมการจัดส่งเราเลยทักไปถามทางร้านค้าว่าได้จัดส่งพัสดุให้รึยังร้านค้าตอบกลับมาเร็วมากค่ะว่าสั่งตัวไหนไปเราก็บอกเขา พอทีนี้แอดมินร้านบอกว่าจะทำการเช็คพัสดุให้ตั้งแต่วันอังคาร เมื่อวานแอดมินก็บอกจะเช็คให้เราก็รอผลสรุปคือไม่มีการชี้แจงหรือตอบกลับใดใดทั้งสิ้นซึ่งเราก็เข้าใจว่าแชทอาจจะไม่ขึ้นหรือลูกค้าอาจจะเยอะทำให้มีการหลงลืมกันบ้างเราจึงทักซ้ำสรุปขึ้นว่ามีการอ่านข้อความแล้วแต่ก็ไม่มีการตอบกลับจนถึงตอนนี้ เราเลยต้องการอยากยกเลิกสินค้ามากเพราะกลัวไม่มีคนรับพัสดุ ในกรณีนี้เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ